摩托羅拉E398采用了簡約的直板造型,并采用了176×220像素的65536色TFT材質的屏幕。雖然只采用了24和弦的鈴聲配置,但是做為一款以音樂為賣點的手機,支持MP3鈴聲,并且機身兩側特有16mm超大雙立體聲揚聲器,無論是用耳機還是外放,音樂效果都非常的出色。
該機還內置一顆30萬像素COMS攝像頭,可拍攝最大分辨率為640×480像素的照片,支持4倍數碼變焦,內置閃光燈。支持GPRS下載以及JAVA程序,而內置藍牙并且支持USB傳輸,使該機數據傳輸更加方便輕松。最值得一提的就是該機支持TF卡擴充內存,這足以使它在同價位的手機中傲視群雄。