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          E50-讓我歡喜讓我憂

          呼啦的魚 3533手機世界 2006-12-29

              我是11月初買的,2680米,在迪信通買的。

              非常喜歡它小小重重的,象一塊實心鐵塊。屏幕和音效都很出色。

              可是沒多久,問題來了:通話通著通著就自動重啟了,白屏幕上顯示藍色"NOKIA"字樣。我想不會吧,諾基亞機器應該不會犯這種毛病的吧?大概20秒后重新啟動成功。

              后來有接連死了好幾次,我狂暈!實在忍無可忍,打了個電話去投訴。小姐告訴我說:可能是你有些程序沒有按正常順序退出,也就是說盡管你已經回到了待機模式,但那些沒有正常退出的程序仍在運行。這些程序的運行會占用內存,于是通話時就可能會死機。要知道還有沒有程序在運行,只需按住菜單鍵(即中間那個八卦鍵)2秒鐘,屏幕左上角就會顯示出來。沒有其他程序運行時應該只有“電話”一個小圖標。如果還有其他圖標,表明該圖標的程序還在運行。

              我說這就是你們手機死機的理由嗎?為什么其他型號的手機就沒有這種問題(我LP用7610就沒有)?

              小姐說你可以把機器拿到檢測中心去檢測一下究竟是什么問題。

              其實打完電話我的氣已經消了許多,想想還是算了吧,平時注意正常退出程序就行了,檢測就象刷機,所有最近新錄入的東東全沒了(除了存儲卡)。

              再后來還是把機器送進了客服中心,因為另一個致命問題出現了:不送話了!那天傍晚在馬路上被堵牢了,打電話給LP說要晚一點到家,說了沒幾句話,她那邊就一直“喂。。喂。。。”然后掛了。我以為是家里座機壞了,又打她手機,還是喂了幾聲沒有聽見回音就掛了。我考!什么破手機!氣得我簡直想把這破玩意扔出窗外砸個粉碎!諾基亞從來沒有讓我如此失望過!我甚至豪不吝嗇的替諾基亞做過N次免費宣傳說諾基亞機器如何如何好,結果現在竟讓我如此傷心!還好,還沒有人在我的唆使之下買了如此糟糕的手機,否則我要被砍了。。。

              檢測地址寫的是福建中路一個叫什么“中悅大廈”的地方,結果到那里已經城門緊閉,空無一人,門上貼了張告示:已經搬回原客服中心。我暈!還好,沒幾步路。。。

              小姐說這個機器是新上市的機器,客服沒有相應的備件可以更換,只能送回原廠去維修。估計要2~3周時間。12月16日送去的,今天已經整好2周了。打了個電話過去,說機器還沒有送回來,回來后他們會及時通知我。我無語,只能繼續等待。

              所有讀者可以見證,一個忠實的無辜的諾基亞用戶就是這樣被無情的傷害的。大概諾基亞這幾年是賺了太多的錢了,對于客戶的感受可以充耳不聞了,對于產品的質量也懶于控制了,我就退出這樣的產品,誰愿意用誰用去。。。但愿。。。不是這么回事。


           

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