9月18號中秋節買回來的新機,用了第三天就出現了傳說中的鍵盤閃的問題,而且進灰厲害,屏幕里已經有些灰塵了,鍵盤里也有,后蓋也是松動。第65天晚上又開始持續出現鍵盤閃的現象,一直到第7天早上也是如此,于是趁著休息日,也就是購機的第7天,我去了買機的永樂家電商場,進門前發現搖桿上的水晶帽不知何時掉了,真是好著急。于是走到店里,還是那個售機的柜臺,問了一下情況,正好旁邊有一個男的和二個女的營業員在說笑,我就把這個情況和他們一說,他們起先也沒發現這個搖桿上面還有帽子的,看來他們只管售機也不懂手機的,表明態度后,那個男的是管售機服務的,說是我人為損壞的,說賣出去的機子沒有人說會掉,我是第一個來找問題的,我一聽,急了,這不是推卸責任嗎?我可是對我的65不知道有多愛惜呢,怎么會用指甲去刮它呢。開始了一段時間的理論,最后我又提到了鍵盤閃的問題,他說是因為機子里面下載的東西太多了。暈死,哪會有這樣的事情啊,從來沒聽過鍵盤閃會和下載東西有關系的,不知道是他不懂還是在故意搪塞我。在一段時間爭吵之后,沒有結果。我說如何處理,他說的唯一一個方法就是換主板,說是那個水晶帽是連在主板上面的,要800元錢,來嚇我的。另外對于鍵盤閃,說是讓我留下機子,過一個星期去拿,要拿去檢測,難道去客服檢測需要一周時間嗎?我越聽越氣,最后不理他們了,自己走人。 第二天,在網上和朋友說了這事,越想越氣,當天下午,也就是購機的第8天下午,我請了假去了一趟客服中心,因為我所在的城市沒有客服,我是坐了一個小時的車子去的,到了那里,找了一個朋友一起去客服,我當時就把機子給客服的人看,說是鍵盤燈閃,讓他們開一個換機檢測單,他們要我的三包卡,打開一看,問上面怎么沒有蓋章,我傻了,當時怎么忘記看這個了。怎么辦呢,還好客服的人說只要去售機的連鎖店蓋個章就好了,于是我就和朋友一起,去永樂的當地連鎖店蓋了章,來回走了半個小時,真是累死人。拿到檢測單后,6點坐車,回到了自己的城市,又找了一個記者朋友陪我一起去換機,因為當時我有檢測單了,所以不怕他們不給換新的,而且我朋友是記者,不怕他們不給換。還好,那天售機的小姐就在班上,我找到了她,她看了檢測單后,說要打電話確認一下,我心想,隨便你去確認吧,反正不會錯的,我今天就是要拿著機子走人的,最后經過15分鐘后,終于去了倉庫,拿到了一臺新機,開機*#05#,都是0。看來是新機,而且是我親自拆封的,生產日期同樣是7月9日,和之前換的一臺是同一天產的。一切基本功能試用之后,沒出故障,拿機走人。。。這次換機還算順利,沒有象隔天那樣遇到那樣的態度。。。。現在用了三天,感覺挺好的,而且對這臺新機更加愛惜了。生怕又出什么問題來。。。