進入2005年,國內手機市場競爭更加趨于白熱化。首先,國外品牌不斷采取國產手機慣有的產品、渠道、成本的策略,使得國產手機的渠道、成本優(yōu)勢減弱。其次,在核準制之后,新興的本土品牌不斷進入手機行業(yè),僧多粥少,加劇了競爭;第三,水貨機、組裝機、翻新機、貼牌機、雜牌機等“非行貨”手機不斷地充斥市場,同時,那些不按游戲規(guī)則出牌的“三無公司”(即無固定地點、無技術、無正式員工的公司)和“三不公司”(不交稅、不保證質量、不做售后服務的公司),以低價和低質沖擊市場,損害了消費者和經銷商的利益,國產正牌手機深受其害,給國產手機產業(yè)造成了極大的沖擊和破壞。在內憂外患下,國產手機正面臨著一種全新的挑戰(zhàn)。
從1999年開始,國產手機就開始快速增長,2003年,國產手機市場份額首次突破50%,出現(xiàn)了國產手機與國際品牌分庭抗禮的局面。但從2004年開始到現(xiàn)在,由于上述原因,國產手機出現(xiàn)疲軟,市場份額下滑。賽迪顧問在今年3月份發(fā)布的研究報告指出,國產手機2004年市場份額下降3.8個百分點降至49.1%,這是自1999年以來國產手機市場份額的首次下降。
傳統(tǒng)優(yōu)勢受國外品牌挑戰(zhàn)
為何會出現(xiàn)這種狀況?業(yè)內人士指出,價格的平民化、渠道的扁平化是國產手機取得成功的主要因素,這是國產手機的優(yōu)勢所在,同時,國產手機主攻中低端市場,推出的手機價位適合絕大部分消費者的消費水平,所以國產手機才能夠在短短五年內突破50%的市場份額。但是,這些方面在國外品牌學習并運用之后,國產手機的傳統(tǒng)優(yōu)勢就在逐漸失去。
據了解,從去年開始,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信等國外品牌開始進行反攻,不斷復制國產手機的產品、渠道策略。具體體現(xiàn)在強攻國產手機的優(yōu)勢領域中低端市場,推出大量中低端產品,同時大規(guī)模進行價格戰(zhàn)和渠道變革。例如,諾基亞去年首次在全球范圍內降價,同時,為打開中國內地三、四級市場,對其銷售網絡進行大手術,在原來7家全國總代理的基礎上,發(fā)展出二、三十家省級代理,甚至還進行直供。
分析人士指出,國外品牌原本在品牌和技術上的優(yōu)勢明顯,這一“變法”后,國產手機遭遇強烈擠壓,市場份額下滑也就在情理之中。
波導破題智慧值得借鑒
面對這樣的困境,國產手機出路何在?徐立華表示,作為國產手機的領導品牌,波導采取了一系列的措施以求突破。
首先,狠抓產品質量。眾所周知,產品質量是企業(yè)的生命線,競爭的前提條件是有過硬的產品。現(xiàn)在這么多的手機,有很多的手機是引進的、是水貨、是翻新機、是貼牌貨,質量有些很不好,這樣影響了整個國產手機的信譽,每年中國消費者協(xié)會公布的產品投訴案例中,手機質量的投訴總是排在前列。
波導投入了巨大的人力財力狠抓產品質量:建立了涵蓋六大管理部門組成的質量管理體系,重金聘請法國專家擔任質量顧問把關產品質量流程,還聘請歐洲最著名的質量咨詢公司當顧問,建立了國際標準的質量管理體系。還獨創(chuàng)了“模擬用戶實際使用情景”的檢測方法,并建立了完善的質量檢測實驗室。這些努力如今已收到成效:波導通過了沃達豐等國際著名運營商的工廠認證,波導手機的質量已經達到了國際先進水平。
其次,不斷加強研發(fā),適時推出滿足消費者需求的產品。波導6月初在北京舉行的發(fā)布會上推出了20款精品。這些精品中,有的采用自主知識產權的研發(fā)成果,有的整合了指紋識別、MP3等應用的技術,有的融入了時尚藝術元素,反映了波導在手機研發(fā)方面的技術積累和突破創(chuàng)新。其中波導與中科院聯(lián)合開發(fā)的指紋識別智能手機獲得了國家科技進步二等獎,填補了國內市場的空白,預示著我國在相關領域已經掌握了自主知識產權。
在3G方面,波導是我國擁有自主知識產權的標準——TD-SCDMA 產業(yè)聯(lián)盟的成員,承擔了國家的移動專項《TD-SCDMA手機開發(fā)和生產環(huán)境建設》項目,在政府相關部門的指導下,波導專門組織了TD的項目小組,進行產品開發(fā)。在今年4月舉行的2005 TD-SCDMA國際峰會上,波導與大唐、華為等同臺展出的3G手機順利通過檢測,成為我國第一批通過國家檢測的3G手機,是我國在3G終端上的巨大突破。
第三,大膽“走出去”。波導認識到,國際市場既是檢驗國產手機的試金石,又是新機遇。為此,波導把走向國際市場提升到了整個公司的戰(zhàn)略高度。為開拓國際市場,波導成立了專門的國際業(yè)務部,在香港設立波導國際(香港)有限公司,在韓國成立波導韓國公司,在歐美等地設立了代表處,從產品開發(fā)設計、質量、市場開拓等各個方面全面布局國際市場。在營銷模式上,波導采取了靈活多變的方式,整體上來講,在一些小國家,主要采用代理制模式;對于重點市場,采用國內市場的運作模式開拓,建立辦事處、售后服務點,甚至建立形象店。目前波導已經實現(xiàn)了返銷歐洲、通過國際最大運營商認證等重大突破,出口覆蓋了包括東南亞、歐洲、美洲、非洲的30多個國家和地區(qū),其中包括法國、意大利、芬蘭等歐洲發(fā)達國家,以及俄羅斯、印度、巴西等重點國家。2004年波導手機出口突破了300萬臺,占整個國產手機出口1/2以上,且每年出口的數(shù)量呈現(xiàn)幾何級的增長。今年上半年波導的出口有望超過300萬部,全年預計出口可以超過600萬部。客觀地說,波導手機的大量出口再次證明波導手機的質量已經達到了國際先進水平,已經具備了國際競爭力。這讓人看到了國產手機產業(yè)突破的新曙光。
走出低谷是必然趨勢
分析人士指出,每個產業(yè)都有高峰低谷時期,國產品牌手機市場份額的下滑,這種低谷時期只是暫時的。國產品牌手機企業(yè)狠抓產品質量和技術的同時,充分發(fā)揮國產手機的營銷和成本優(yōu)勢,并積極挺進海外市場,那么,國產手機走出低谷是必然趨勢。從國產手機領導品牌波導的一系列積極求變措施和其所取得的成效看,這樣的判斷已經得到初步驗證。在今年的全國信息產業(yè)工作會議中,王旭東部長將推進大公司戰(zhàn)略列進了工作重點之中,這不僅是國家的需要,更是市場經濟發(fā)展的必然趨勢。作為手機廠商,只有不斷積累自己,不斷突破和超越自己,才有可能抓住歷史機遇,在這場博弈中搏得頭彩,這同時也將是一個我國民族手機廠商逐漸走向成熟的過程。