E738在外型上與E728有幾分相似,只是在攝像頭部分的裝飾有點不同,而機身面板上的MP3快捷鍵的設計則是一模一樣;同時,E738也保持了三星手機的輕巧,它的三圍是87×44×23mm,體重為88克。
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在功能方面,E738的外屏采用了65536色的OLED彩色屏幕,分辨率為96×96像素,內屏則是26萬色的TFT彩色屏幕,分辨率為176×220像素,色彩還原的很逼真,64和弦的鈴聲, 支持將MP3設置成鈴聲,音色表現的相當出色,對于爆音的控制則可以用優良來形容,內置了130萬像素的CMOS攝像頭,支持最大生成1280×1024分辨率照片,內置FM收音機,在藍牙技術上對比過去有所提升,使用了最新的V1.2版本,機身內存為96MB。
E738的信息鈴聲和電子郵件提示音固定為內置的10首,無法自定義,而且并不支持多媒體擴展;它的基本配置為兩電兩充一耳機。