我用bird的一點體會

我自買來D200用到現在才1周,綜合感覺非常不錯,是一個中擋價位的高檔手機（高性價比）.

　　優點缺點大家都說過了，比我專業的多，我也無須贅言。我只談談在使用1周期間的個人的一些體會:

　　第一，波導手機有些設置似乎不太合理,比如說:在鈴聲設置里可以聽,但不可以對其進行操作,例如刪除、發送等等,圖片也是一樣,必須要到多媒體選項里進行上述操作,也許熟悉D200的人,感覺也沒有什么,但對于眾多手機的老鳥、波導的新手來說,是造成了一定的困惑的,和大家的一般習慣有點相違背.

　　其次，我發現它的說明書編的不好,感覺就是一本名詞解釋,而不是一本使用說明書，一些稍微復雜點的操作根本找不到一個詳細的指導(比如說我要以波導彩客為主頁上網,如何設置?相信很多bird玩家會有這個想法,甚至是沖著它來的),需要自己摸索(我就整了多半天才明白),就象網友在本論壇提到的很多操作、技巧等，說明書里都沒有，這很容易使一些對bird本身沒什么感情的買家就走開了，失去了進一步了解這個手機更強大功能的機會。相比我用過的西門子、三星手機的說明書，我覺得差很多。這可能是bird公司在除技術外要更加注意的一點。

　　再次，在售后服務上：因為很多雙屏手機的外屏能看時鐘，我因為該機在待機狀態下,外屏不亮,打bird總公司,800免費電話詢問這是否一個正常現象,第一次服務小姐推說不了解新機,推三阻四把我推給當地客服,讓我去找他們,正好,那天當地客服怎么也打不通,我無奈之下只好再次打該800電話,詢問其客服,這次換了一個服務小姐，她跟我說：一般來說雙屏手機情況怎么怎么。，我聽了半天不得要領，說，你也不要給我說一般情況，就說D200這款，該小姐恍然大悟，說：哦，你等等，我這有個樣機試一下。旋即給了我一個較滿意的答復.這里就存在2個問題，D200出來也不是1、2天了，客服小姐卻說不了解這個新機的性能，那客服都是干什么吃的，上崗前訓練了沒有？第二她的服務理念也有問題，拿個樣機試一下，舉手之勞的事，為什么不做呢�？头�小姐難道只是用甜美的嗓音混飯吃嗎？

　　以上種種:我的歸結是：從D200的這個機型來看，我覺得bird不管在技術、工藝、價位上都很好，但是作為一個新興的廠家，他在形成自己的一個成熟的企業文化方面還是有所欠缺，也許這是我上述提到的各個缺點出現的根本原因。酒香也怕巷子深，好機器，好功能藏在深處(比如說魔浮3d變臉,錄音機,電話錄音等功能,打電話時想錄個音,要摁好幾個鍵)，不易操作，說明書上言之不詳，甚至售后服務小姐也無法解釋很多問題。相比之下用過老三星、西門子的人，用其新的產品時，都會很容易上手，一種似曾相識的感覺，而且都有一種比以往更加方便的感覺，說明書久經推敲，在解釋上細致入微，操作指南通俗易懂。而bird在這方面就差得遠，要迎頭趕上.2004年中國市場受歡迎程度排名第十，國貨排名第一的品牌，我對它充滿希望，畢竟我們更支持國貨，我希望它更善更美。