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3533手機世界 
2005-1-2 趁放假 , 決定購買 9@9c 一部 ,9 時 30 分 , 先去的泉城路蘇寧店 , 直奔 PHILPS 柜臺 , 售機小姐蠻熱情 , 先欲介紹其產品優異性能 , 我直奔主題 , 讓小姐告知價格 . 配置及軟件板本即可 , 小姐稱 :1820, 贈一電一沖 , 送琉璃掛件一套 , 軟件版本 11.
本著貨比三家的原則 , 告別蘇寧小姐 , 又去隔壁冠芝林 , 這時冠芝林人己較多 , PHILPS 柜臺售機小姐告知價格 . 配置 , 配置和蘇寧一樣 , 但價格比蘇寧低了十元 ,1810, 我笑著對小姐說 : 還是競爭好啊 , 小姐微笑不答 , 接著又問小姐軟件版本 , 小姐說不知 , 只是告訴是月底剛到的貨 , 開始和小姐商議 , 我先付款 , 然后驗機 , 只要是 13 版本 , 我就搞定 , 否則就退掉 , 小姐稱 : 只要你選好顏色 , 檢驗后無質量問題是不能退的 , 我讓小姐去倉庫查驗一下版本 , 小姐也婉言推辭 , 這點我到能理解 , 一是小姐業務太差 ; 二是店里人也太多了 .
接著殺奔三聯 , 店里已是人山人海 , 好不容易擠到 PHILPS 柜臺 , 己是滿身冒汗了 , 先問小姐版本 , 平日彬彬有禮的三聯小姐顯得十分不耐煩 , 好不容易擠出三個字 : 不知道 , 再問價格 , 嘿 ! 又是三個字 : 自己看 ! 我一看標簽 : 原價 2080 現價 1980, 別說價了 , 就沖這服務尊容 , 大爺我買不起還躲不起嗎 ? 只給它來了一個字 : 走 !
擠出三聯又去了協亨 ., 這家你還別說 , 小姐服務態度還真不錯 , 有問必答 , 滿面春風 , 問手機軟件版本說不知 , 但立即表示可去庫房給查 , 并表示查了后買不買也沒事的 , 又詢價 :1800, 我聽后心中一陣竊喜 : 功夫不負有心人啊 , 小姐即刻要去給查版本 , 我也要誰備交款 , 無意問了小姐一句 : 還有什么贈送 ? 小姐答 :1800, 單電單沖 , 要雙電雙沖 , 再加 100 元 ,1900 整 , 我說你這價有點高吧 , 小姐說三聯還 1980 呢 ! 我說對過蘇寧和冠芝林可比你價低 , 小姐直稱不可能 . 接著又去了世紀新浪 , 情景和協亨差不多 , 這里就不再多說了 .
出來門到了門前廣場 , 點上一只煙 , 歇歇吧 , 經給太太協商 , 最終決定去冠芝林買 , 頂多不濟軟件版本 11, 和 13 版本的也差不了多少 !
重新擠回冠芝林 PHILPS 柜臺 , 開票 . 交款 . 試機一切順利 . 一查版本 , 嘿 ! 還是 13 版 ! 皆大歡喜 , 試完原電又試贈電均無問題 , 但換回原電時來麻煩了 , 怎么也開不了機了 ! 又換回贈電 , 嘿 ! 一切正常 , 小姐解釋 : 這是正常的 , 試機時間長 , 把虛電用光了 , 回家充上電就行了 , 我感覺不對 , 試機時只核對了機身包裝盒的串號 , 別的沒仔細核對 , 三包憑證上的電池出廠序號沒和電池核對 , 這一對不要緊 , 三包憑證上的電池出廠序號和電池不一致 , 我向售機小姐提出卡貨不符 , 電池有假 , 要求換機 . 這一說不要緊 , 三個小姐一塊圍過來 , 向我解釋 : 冠芝林絕沒假貨 , 電池序號出錯是常有的事 , 再說你的保修卡已填了 , 再換貨太麻煩了 , 我立即把臉一板 , 正色道 : 我只給你們講兩點 , 一 , 就憑卡貨不符這一點也要給我換貨 , 二 , 據我所知這款機器的電池虛電正常使用也可用數天 , 不可能試了一會機就沒電了 , 你這塊電池不是假貨 , 也是被人用過的舊電 , 你們如果執意不給我換機的話 , 我立即去找你們彭經理 ! 見我態度強硬 , 一個象是負責的小姐答應給我換機 , 并囑咐去庫房小姐仔細核對好各項序號 , 并讓我耐心等一會 . 這一等將近 20 分鐘 , 利用這段時間 , 我先給她們講了這款機器的特點、辯別真偽的方法，佩服的她們五體投地 , 直說我是專家 , 最后給她們談了 PHILPS 公司手機售后的惡劣，你猜怎么著 , 兩個小姐說 : 我們就是 PHILPS 公司的 , 真好笑嗎 , 我對她倆笑著說 : 就憑你們幾個今天的表現 , 就知 PHILPS 對你們的售前培訓有多差勁了 ….
重新拿回一部機器 , 校對序號試機 , 一切正常 , 和小姐拜拜 , 一看表 , 已近 12.30 拿回機器至今 , 電話 10 余分鐘 , 輸電話本 20 分鐘 , 熟悉功能約 1 小時至今下午 18 時 , 虛電還剩兩格 .
