手機(jī)返廠軟件升級經(jīng)歷--上海

    我的手機(jī) 103 版本的，老是被人反映電話“暫時無法接通”，所以下定決心要升級軟件。 上海的維修部都是不能當(dāng)場升級軟件的，都需要返廠。

我打電話問了陽光服務(wù)熱線，熱線小姐告訴我?guī)讉�可以送的維修點(diǎn)，我選了一個近點(diǎn)的崇佳電子吳中路店，打電話過去問。接電話的人很明確的告訴我，這樣的問題一定要返廠了，不過他們這里送過去需要半個月，他建議我送到崇佳電子本部（中山北路），可以快點(diǎn)，最多需要 2 個星期。

放下電話，我再撥打崇佳本部的電話，對方首先問是否還在保修期內(nèi)，我回答是。他就告訴我，送過去吧，不過要帶好保修卡 ﹑ 發(fā)票。

放下電話我想想不對，我總不能兩個星期沒有手機(jī)吧，這日子怎么過。想到有備用機(jī)的概念，我就再打電話過去，對方說備用機(jī)有的，不過只有周一到周五才能領(lǐng)到備用機(jī)，要 500 元押金，而且還要去之前先確認(rèn)一下是否還有機(jī)器可以領(lǐng)。

星期一，我打電話過去詢問是否有備用機(jī)，在確認(rèn)之后，從公司溜出去，頂著大太陽就去了。到了那里交了手機(jī)，拿下電池板和 sim 卡，交了 500 押金，領(lǐng)了一臺 OT511 的備用機(jī)（這個備用機(jī)真是難看，不習(xí)慣，不過已經(jīng)是那里算檔次比較高的備用機(jī)了，無語！）。然后回去等待。

一個星期過去了，又是一個星期一，中午收到一條短消息，“您好，阿爾卡特維修部，您的手機(jī)已修好，請來取機(jī)，謝謝合作！”，心中一興奮，馬上打維修部的電話確認(rèn)一下，對方一聽要取機(jī)器，就問：“是不是阿爾卡特呀”，我說是，他說過來吧。再次溜出去，沒有想到太興奮了，出門沒有拿電池板，心中郁悶呀，沒有辦法當(dāng)場驗(yàn)證是否升級成功了。到那里憑著維修單及備用機(jī)合同，拿到了手機(jī)和 500 元押金。在簡單對照了手機(jī)背后的串號與保修卡的相符后就離開了維修部。

回到公司裝上電池板，首先看版本，終于變成 104 了。然后一看所有東西都沒有了，不怕， diy 精神，從頭再來。

   

Ps: 1. 發(fā)票最好復(fù)印好一份過去，在那里當(dāng)場復(fù)印需要 1 元。

      2. 維修部乘坐輕軌到鎮(zhèn)坪路站下來，出來向左手邊走，大約 4 分鐘路程就到。

   3. 備用機(jī)的確比較破，除了能夠打電話，發(fā)短消息基本沒有辦法選擇字，所以建議能找到一部手機(jī)頂替一下，就自己解決吧。