bianmai 
YOUNET 
2004-9-10 終于從回來了，欲哭無淚！
半夜迷迷糊糊聽到6108電量低的警告，早上醒來發(fā)現(xiàn)自動關機了，懷著忐忑的心情換電池，結果3天前狀況再度出現(xiàn)，開機后要重新設置時間！趕緊上友人問大家。各方神圣說法不一，但唯一一點就是要去KF。
我在大連放假也沒事，中午就跑到KF那里，MM態(tài)度急差，開始說手機是新機，可以保修，后來讓我出示保修卡，看了之后說是假的，我大驚，核對后發(fā)現(xiàn)我的條形碼竟然比別人的短！當時為了便宜，連發(fā)票也沒要，保修卡也就貼了條形碼，都沒填寫。怒氣沖沖找到JS，一個MM把我領到她拿貨的JS那里，我陳述完情況，沒想到JS比我還憤怒，拿著手機就找KF去了，許久回來說可以保修，我說那條形碼怎么回事，他就打電話問供應商，竟然說這部手機條形碼丟了，是自己打的，以后再給我印一份。無奈，又讓JS解釋為什么要重新設置時間，JS解釋不了，我要換機器，他說要去KF鑒定有無磨損，結果有開車拉我去KF。KFMM什么也不懂，說處理不了，又推到另外一家KF，就是我自己去的那家。那個MM還在，態(tài)度更差了，但說沒有磨損。JS很無奈，拉我回店，又查時間沒超過2周。遂換機。試機時，JS親自打電話到北京KF總部，說明情況，KF大哥說以前機器是電池，現(xiàn)在變成電容，所以沒電時間一長，即使不把電池拿出也會沒有電。JS大喜，又不給換機了。還讓我打一遍確認。我打過去，MM接的，又說不會有這種情況。我又要換機。JS怒，再打，讓負責人接電話，原來就是開始那個大哥（男的應該懂一些吧？！），又講了一遍電容的問題，說這是改進技術，增加安全性。我質問除了時間丟失還有什么改進，KF無語。我問只有我提出這個問題么？他回答很多人反映，他們也向上反映了，但NOKIA沒有回音。幾個JS紛紛怒叱KF，然后掛機。但機器是不給換了。這下我倒放心了，原來機器里面很多下載的圖片鈴聲呢。但是貼的膜被JS撕掉了，于是讓他們給我再貼一個。后來JS說給我換個電池吧，我拿來一看，好險，是850毫安的，而我原來是900毫安的，遂不肯。JS又留了我的上海地址和電話，說一周后把條形碼和保修卡寄到。我折騰了大半天，花了￥40打車錢，兩手空空而歸。
結論是NOKIA大連KF業(yè)務差，態(tài)度也不好。北京KF態(tài)度不錯，但是有點態(tài)度誠懇、堅決不改的意思，還恬不知恥的說是技術改進。說完自己都不好意思的笑了。我問哪里改進了，說增加了安全性，真無奈啊。原來那些所謂“技術落后”的手機也沒有聽說過爆炸的啊。有商務機之稱的6108竟然連時間都保證不了還談什么商務，真搞不明白NOKIA到底以人為本還是以錢為本？聯(lián)想到普遍反映4它和弦，4096色屏幕配置太低也沒用的事情，真感覺是NOKIA大有我就這樣，你愛買不買的架勢。所謂商大欺客就是這樣吧。
大家都說NOKIA好，我從SIEMENS跳過來半個月了，個中滋味真是一言難盡啊。
