636支持SMS,EMS以及MMS格式的信息收發。機身可存儲100條普通文字短信。在短信輸入方面,采用的是時下先進的T9輸入法,由于改進了選字方式,飛利浦手機一直以來為用戶所擔憂的輸入速度得到了明顯的改善。拼音輸入的時候可以采用上下導航鍵進行拼音組合切換,使用數字鍵,ok或者1確定后,則可以通過上下鍵進行翻頁,左右鍵進行選擇,同時可以通過“*”變換輸入模式,“#”切換到符號輸入,可謂方便快捷。
MMS方面,636可發送的圖片最大尺寸為640*640像素,最大容量為50kB。在編輯彩信時,用戶可方便地插入文本,圖片或鈴聲。由于提供了1983kB的動態內存,用戶可輕松保存來自親朋的精美彩信。
636采用了名片式通訊錄管理。機身僅可存299組聯系人,每組聯系人下可最多保存7個信息欄,包括2個手機號碼,3個公司號碼,一個郵件地址和文字備注。用戶可以對聯系人進行分組管理,20組自主來電寫真增強了手機的娛樂性。而話機與SIM卡之間的通訊錄打包復制功能則體現了便捷和人性化的一面。不過遺憾的是仍不支持聯系人姓氏首字母查詢,固話號碼前面不加上區號便不能正確識別來電者名稱,并且手機一次只能管理一個電話薄。