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我，在 2004 年 10 月 4 日，出于對(duì)飛利浦品牌的信任，在安徽省合肥市一手機(jī)城的飛利浦專柜購買一飛利浦 535 型移動(dòng)電話。沒想到當(dāng)天晚上就發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，第二天就到安徽銥網(wǎng)（飛利浦指定）尋求解決。答復(fù)是返回廠方換機(jī)處理。在 2004 年 10 月 15 日，新機(jī)返回。本以為故障應(yīng)有妥善解決。但通過幾天的使用，發(fā)現(xiàn)故障依舊。遂于 2004 年 10 月 21 日再去安徽蜂星生達(dá)（飛利浦指定）尋求解決。而且，我是當(dāng)面給他們演示故障現(xiàn)象，但該處人員卻說這是正常現(xiàn)象，說是檢測(cè)不出來，需返廠檢測(cè)。由于我當(dāng)時(shí)要出差，而他們也不提供備用移動(dòng)電話，所以當(dāng)時(shí)未辦理相關(guān)手續(xù)。至 2004 年 10 月 31 日，我又將移動(dòng)電話送交安徽蜂星生達(dá)（飛利浦指定），并返廠檢測(cè)。于 2004 年 11 月 15 日取回。但是，該機(jī)的故障并未能全部解決。更有甚者， 2004 年 11 月 17 日上午 10:58 由該電話號(hào)碼 (05512655548) 說是飛利浦售后調(diào)查的人說，就這樣湊合用著吧 !( 當(dāng)我告知在發(fā)短信時(shí)死機(jī)的故障時(shí)，竟被告知為，那就不要發(fā)短信啊 ) 不敢想象，這樣的答復(fù)竟然是世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者飛利浦售后說的話 !

飛利浦如果再這樣的對(duì)待自己的客戶，長此以往，真不敢想象由 1920 年就扎的根，能再挺到多久？

現(xiàn)在我將該機(jī)的故障現(xiàn)象說一下：

1 、容易死機(jī)。

2 、如果正在編寫短信，而此時(shí)又收到短信時(shí)，有很大的幾率會(huì)死機(jī) ( 以前是百分之百 ) 。

3 、收短信時(shí)，尤其是打開即時(shí)消息功能后，在收到短信后，容易出現(xiàn)丟色的現(xiàn)象．就現(xiàn)操作系統(tǒng)沒將顯卡加上驅(qū)動(dòng)一樣，只能顯示１６色的感覺．

4 、進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)鈴聲，選一個(gè)，刪除，提示說明：刪除圖片！

5 、鍵盤解鎖：按動(dòng)導(dǎo)航鍵，先上后下也行！說明書上只標(biāo)明了“長按 C 鍵”！

6 、如果同一 SIM 卡在另一移動(dòng)電話接收短信之后，并存儲(chǔ)，再拿到該機(jī)上時(shí)，如果再將其移動(dòng)到檔案后，則不能再對(duì)其進(jìn)行操作。如果按 OK 鍵查看，則會(huì)假死，幾十秒會(huì)會(huì)自動(dòng)退出；但退出之后，有時(shí)會(huì)將墻紙功能自動(dòng)設(shè)為不使用。

7 、設(shè)兩個(gè)或更多的記事，定為每日到時(shí)響，按 0 翻頁查看，再將導(dǎo)航鍵向上，就會(huì)有一個(gè)重復(fù)的記事，但第二個(gè)不能顯示。確定之后會(huì)跳轉(zhuǎn)到 < 新 > 的位置。

8 、發(fā)送彩信時(shí)有時(shí)會(huì)死機(jī)。

另，這款新機(jī)，自 2004 年 10 月 15 日后我總共沒用到 20 天，但導(dǎo)航鍵就已經(jīng)脫漆。

這就是飛利浦