小弟的3100前兩天拿去升級了,回來之后不得不跟大家說一下諾基亞的售后服務。
本人的3100是在今年2月買的,版本是4.01。一直以來我都為我的3100的操作性、娛樂性而津津樂道。我的版本不算新,大家都清楚現在最新的是5.30,本來我認為沒什么必要我就不去升級喇,反正我的4.01很好用很穩定,而且我不喜歡5.30那些圖標,有點幼稚的感覺。但是我的手機在前幾天突然出現問題喇,手機的捷徑突然用不了,一進入就死機重啟,在待機時直接進入也好、在功能表里進入也好、甚至在設置里進入也好都不行,一進入就重啟,其他一切功能正常。本來我以為偶爾有些問題也正常吧,我買它回來半年了也死過好幾次機喇,試著關機拿出電池來再裝上看看……還是不行,我什么辦法都試過了,都搞它不定。在論壇上我也問過一些網友的意見,甚至是一些手持幾百多花的高手,他們建議我改手機語言為英語,再改回自動……有的就說回復出設置……我都試過了,還是不行。最后沒辦法,只有做好升級備份,那機出升級喇。
在廣州,升級最好的地方莫過于中華廣場四樓的諾基亞概念店喇,我想很多人都去過喇,但我去到之后覺得很驚訝,可能是星期天的原因吧,那里可以算是門庭若市啊,證明諾基亞的返修率也挺高的。這里修機的人多,但是服務員卻只有一個,等了N分鐘之后,終于到我了,接待我的是一個下巴有顆志,兩邊臉都張了豆豆的女人。(唉,諾基亞也真是的,賺了那么多錢也請個漂亮點的服務員)本來我也覺得沒什么,反正我是來修機的,不是來泡妞的,管她丑不丑,幫我把機修好就行。
她拿我的機來看了一會,我告訴她我手機的問題之后她說她也沒辦法,要拿給里面的師父檢測一下,有問題就幫我修,那我就叫她順便幫我升級到5.30。她居然說不行,要升就只能升5.03,3100不能升5.30,5.30的是3120的版本。但是我很不服氣跟她理論,她的態度居然非常惡劣,很大聲的跟我說:你要升就升5.03不然就不要升……我聽到只有非常氣憤(◎#×※……%#◎這些都差罵出口了),在場的人都在看著我,搞得我又覺得很尷尬。那我就算了5.03就5.03吧,反正也不是有很大得區別,只是不滿諾基亞的售后服務罷了。然后填好單,拆了殼,一個小時之后取機……
到下面流行前線溜達了大概就一個小時左右,回到概念店,現在就多了兩個服務員工作,但是很不幸,排到我時又是剛才那個女的接待我,交了單給她,她拿出我的3100
把殼裝上,開機等我對好串號,試過機,沒問題原來的問題也解決了。但是我輸入*#0000#看看軟件版本,卻是5.30,我馬上問她為什么又會是5.30的,剛才不是說5.03的嗎?她說:“現在幫你升5.30不好嗎?”跟我一起來的同學卻說:“不好啊,你幫我降回5.03啊,太高級了我們不會用……”氣得她不知道說什么好……
也許我說了許多廢話,希望大家見諒,實在要吐一下苦水。過兩天在跟大家分享
一下升級體驗。