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          中國移動互聯(lián)網(wǎng)第一次大型調(diào)查圓滿結(jié)束

          IT.com.cn IT.com.cn 2004-10-17

          7.用戶受教育情況

          參與調(diào)查的用戶中,中學(xué)學(xué)歷為44.02%,大專學(xué)歷為31.05%,本科則是24.46%,碩士及以上僅僅為0.44%,連1%都不到。
          手機上網(wǎng)在操作上的難度,使年齡偏底的人群反而更容易使用。而學(xué)歷比較高的人,比較容易接觸電腦,他們對手機上網(wǎng)不理解,所以這一人群比較少。

          8.用戶手機話費情況

          上網(wǎng)用戶每月手機消費在100元以上的,超過了60%,其中以100——200元的居多,達(dá)38.88%。200——300元的為11.40%,300元以上的為12.14%,100元內(nèi)的為37.56%。

          9.手機上網(wǎng)費用情況

          手機上網(wǎng)的費用由兩部分組成,上網(wǎng)費用和服務(wù)費用。由于大多數(shù)用戶在手機操作的障礙下,不得不只上夢網(wǎng)/互動視界尋找服務(wù),而大多數(shù)服務(wù)是收費的情況下,影響了用戶的上網(wǎng)積極性。

          調(diào)查顯示,10——30元/月的用戶占55.54%,這主要是因為運營商的套餐恰好在這個區(qū)間。據(jù)本次調(diào)查合作方3G門戶內(nèi)部用戶注冊情況統(tǒng)計,該網(wǎng)站的中國移動動感地帶用戶特別多,因為廣東移動曾經(jīng)有優(yōu)惠,動感地帶用戶GPRS20元不限流量,所以,有大量用手機上網(wǎng)的熟練用戶選擇這一套餐。30——80元的用戶占17.15%,80元以上的占13.52%。

          從本次調(diào)查可見,運營商的套餐設(shè)置還是不合理,不豐富。

          10.對收費和免費服務(wù)的態(tài)度

          11.手機主頁

          由于手機主頁一般都是出售前就預(yù)先設(shè)置好的,大多數(shù)手機都是運營商的主站,所以,夢網(wǎng)(本次調(diào)查以中國移動用戶占絕對優(yōu)勢)占61.61%,部分手機默認(rèn)的則是手機品牌的信息站點,占到了4.08%。但是,許多熟練用戶也已經(jīng)學(xué)會修改個人手機上網(wǎng)的第一站,3G門戶因為提供了“設(shè)為主頁”的服務(wù),所以,有高達(dá)25.02%的用戶選擇了以它為主頁。

          12.最常用服務(wù)

          調(diào)查顯示,圖片鈴聲下載仍然是接近一半的用戶用手機上網(wǎng)最常用服務(wù),占到了46.59%,其次是在線聊天,用短信聊天已經(jīng)不再新鮮,用戶更多的是用手機上網(wǎng)掛在MSN、QQ上,另外WAP的聊天室也大受歡迎,占12.80%,令人奇怪的是,手機上的BBS(即WAP 論壇居然在其中排到了第三,12.20%,而手機娛樂的主打,手機游戲列其四,占11.47%,隨后是看新聞10.78%,用手機上網(wǎng)收郵件僅占1.08%,其他占4.80%。

          中國移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀是以收費服務(wù)為主流,但是用戶對于免費的服務(wù)還是有更多的期望。調(diào)查顯示,有35.44%的人只上免費的網(wǎng)站;而對收費持無所謂態(tài)度的占9.64%,不知道哪里有免費服務(wù)的用戶,可能連地址都不會輸入,他們占4.52%,而最多的是盡量找免費服務(wù)的用戶,達(dá)到50.28%。

          13.平均每天上網(wǎng)時間

          在用手機上網(wǎng)的用戶中,每天在線2小時以上的達(dá)到33.11%,這個數(shù)字一定驚人。而30分鐘——2小時的最高,是35.51%,30分鐘內(nèi)的占到31.21%。這三個層次的用戶數(shù)量分布地非常平均。

          可見,在費用問題得到解決的前提下,用戶還是有相當(dāng)?shù)臒崆橛檬謾C上網(wǎng)的。

          14.用戶上網(wǎng)頻率

          手機上網(wǎng)的一大特征就是隨時上線,隨時下線,這是終端特征決定的上網(wǎng)方式。

          調(diào)查顯示,每天上線在10次以上的達(dá)到19.68%,3——10次的最多,41.02%,而一天一次不到的和一天3次以下的差不多,分別為19.58%和19.68%。

          15.最受歡迎WAP站

          本次調(diào)查在設(shè)置此問題前就發(fā)現(xiàn),中國移動互聯(lián)網(wǎng)上,WAP站點比較貧乏,種類少,服務(wù)少,對于絕大多數(shù)只擁有普及性終端的用戶群來說,能夠訪問的站點沒有多少,這也是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期階段不可避免的問題。

          調(diào)查顯示,獲得用戶最受歡迎的WAP站是3G門戶站,該站獨立于運營商主站外,提供大型社區(qū)服務(wù),得到58.00%的支持,而夢網(wǎng)獲得30.49%,空中網(wǎng)3.90%,互動視界得到2.27%的支持。

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