7.用戶受教育情況

參與調查的用戶中,中學學歷為44.02%,大專學歷為31.05%,本科則是24.46%,碩士及以上僅僅為0.44%,連1%都不到。
手機上網在操作上的難度,使年齡偏底的人群反而更容易使用。而學歷比較高的人,比較容易接觸電腦,他們對手機上網不理解,所以這一人群比較少。
8.用戶手機話費情況

上網用戶每月手機消費在100元以上的,超過了60%,其中以100——200元的居多,達38.88%。200——300元的為11.40%,300元以上的為12.14%,100元內的為37.56%。
9.手機上網費用情況

手機上網的費用由兩部分組成,上網費用和服務費用。由于大多數用戶在手機操作的障礙下,不得不只上夢網/互動視界尋找服務,而大多數服務是收費的情況下,影響了用戶的上網積極性。
調查顯示,10——30元/月的用戶占55.54%,這主要是因為運營商的套餐恰好在這個區間。據本次調查合作方3G門戶內部用戶注冊情況統計,該網站的中國移動動感地帶用戶特別多,因為廣東移動曾經有優惠,動感地帶用戶GPRS20元不限流量,所以,有大量用手機上網的熟練用戶選擇這一套餐。30——80元的用戶占17.15%,80元以上的占13.52%。
從本次調查可見,運營商的套餐設置還是不合理,不豐富。
10.對收費和免費服務的態度
11.手機主頁

由于手機主頁一般都是出售前就預先設置好的,大多數手機都是運營商的主站,所以,夢網(本次調查以中國移動用戶占絕對優勢)占61.61%,部分手機默認的則是手機品牌的信息站點,占到了4.08%。但是,許多熟練用戶也已經學會修改個人手機上網的第一站,3G門戶因為提供了“設為主頁”的服務,所以,有高達25.02%的用戶選擇了以它為主頁。
12.最常用服務

調查顯示,圖片鈴聲下載仍然是接近一半的用戶用手機上網最常用服務,占到了46.59%,其次是在線聊天,用短信聊天已經不再新鮮,用戶更多的是用手機上網掛在MSN、QQ上,另外WAP的聊天室也大受歡迎,占12.80%,令人奇怪的是,手機上的BBS(即WAP 論壇居然在其中排到了第三,12.20%,而手機娛樂的主打,手機游戲列其四,占11.47%,隨后是看新聞10.78%,用手機上網收郵件僅占1.08%,其他占4.80%。

中國移動互聯網的現狀是以收費服務為主流,但是用戶對于免費的服務還是有更多的期望。調查顯示,有35.44%的人只上免費的網站;而對收費持無所謂態度的占9.64%,不知道哪里有免費服務的用戶,可能連地址都不會輸入,他們占4.52%,而最多的是盡量找免費服務的用戶,達到50.28%。
13.平均每天上網時間

在用手機上網的用戶中,每天在線2小時以上的達到33.11%,這個數字一定驚人。而30分鐘——2小時的最高,是35.51%,30分鐘內的占到31.21%。這三個層次的用戶數量分布地非常平均。
可見,在費用問題得到解決的前提下,用戶還是有相當的熱情用手機上網的。
14.用戶上網頻率

手機上網的一大特征就是隨時上線,隨時下線,這是終端特征決定的上網方式。
調查顯示,每天上線在10次以上的達到19.68%,3——10次的最多,41.02%,而一天一次不到的和一天3次以下的差不多,分別為19.58%和19.68%。
15.最受歡迎WAP站

本次調查在設置此問題前就發現,中國移動互聯網上,WAP站點比較貧乏,種類少,服務少,對于絕大多數只擁有普及性終端的用戶群來說,能夠訪問的站點沒有多少,這也是移動互聯網發展初期階段不可避免的問題。
調查顯示,獲得用戶最受歡迎的WAP站是3G門戶站,該站獨立于運營商主站外,提供大型社區服務,得到58.00%的支持,而夢網獲得30.49%,空中網3.90%,互動視界得到2.27%的支持。