根據外媒MacRumors的報道，蘋果公司已經停止了對存在麥克風問題的iPhone7設備的保外免費維修計劃。這個問題會影響到運行IOS 11.3或更新系統的iPhone7和iPhone7Plus。用戶在打電話或進行FaceTime通話時，對方可能無法聽到聲音，有時還會在iPhone屏幕上看到一個灰色的揚聲器按鈕。
這一問題和維修計劃最初是在5月份發給天才吧員工和蘋果授權服務提供商的一份內部文件中披露的。盡管蘋果尚未公開承認這一問題，但支持文件的存在表明該公司已經意識到了這一點。該文件指導技術人員如何診斷設備，并給出了可能減輕或解決問題的方案。它還告訴技術人員，即使受影響的設備超出了保修期，也可以破例免費維修。
不過，這項從來都不是正式的、全面的維修計劃已經結束了。多位消息人士表示，這份內部文件已經被刪除，這意味著蘋果的維修技術人員將不會再繼續為遇到麥克風問題的iPhone7用戶提供免費服務。
雖然這個漏洞不是特別普遍，但是部分iPhone7和iPhone7Plus用戶仍然受到它的影響。MacRumors網站表示，蘋果方面的問題還沒有得到解決，目前還不清楚蘋果為什么要終止這項服務。當然，如果你有一部iPhone7或iPhone7Plus，并且在保修期內遇到了上面提到的故障，那么你仍然可以獲得免費維修服務。
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