據(jù)外媒9to5Mac報(bào)道，在過(guò)去的幾個(gè)月里，越來(lái)越多的iPhone X用戶在蘋果支持論壇和Reddit論壇投訴手機(jī)鏡頭出現(xiàn)破損。而且，受影響的用戶表示，蘋果在保修期內(nèi)并不會(huì)為其更換設(shè)備，而是收取全額設(shè)備更換費(fèi)用。
那么這些用戶是不是不小心將iPhone X摔了而導(dǎo)致攝像頭鏡片破損呢?這些用戶聲稱他們從未摔落過(guò)手機(jī)。
有些用戶將問(wèn)題歸結(jié)為寒冷天氣，將裂縫與溫度下降聯(lián)系起來(lái)：
在圣誕節(jié)前購(gòu)買了iPhone X，昨晚在后置攝像頭玻璃上發(fā)現(xiàn)了裂縫。這款手機(jī)在使用時(shí)從來(lái)沒(méi)有掉落，今天早上去了蘋果零售店，被告知要支付549美元才能修好。
然而，其他用戶表示，盡管天氣很暖和，他們的iPhone X攝像機(jī)鏡頭仍然破裂。一位用戶寫道：
我看到一些人在寒冷的氣候下有這個(gè)問(wèn)題，我住在馬來(lái)西亞，天氣炎熱潮濕，溫度在32-36攝氏度左右。我們?cè)隈R來(lái)西亞這里沒(méi)有蘋果零售店，所以不能指望授權(quán)中心，因?yàn)樗鼈兙芙^維修。
另一個(gè)用戶寫到：
我的iPhone X鏡頭也有一個(gè)小裂縫，手機(jī)從來(lái)沒(méi)有被跌落過(guò)，而且，我住在夏威夷，所以天氣不冷，手機(jī)已經(jīng)用了兩個(gè)月了。
這并不是一個(gè)新問(wèn)題，自從iPhone7推出以來(lái)，人們一直在質(zhì)疑藍(lán)寶石相機(jī)鏡頭的強(qiáng)度。當(dāng)時(shí)，蘋果證實(shí)鏡頭是藍(lán)寶石，并表示它“實(shí)現(xiàn)了藍(lán)寶石所期望的硬度和純度結(jié)果。”
雖然這些用戶聲稱自己從未跌落過(guò)iPhone X，但這并不代表鏡頭沒(méi)有以其他方式破碎，比如跟鑰匙放在同一個(gè)口袋里。
這類問(wèn)題很難精確追蹤，目前還不確定iPhone X攝像頭鏡片開(kāi)裂的原因。
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