蘋果手機在全球持續暢銷不衰的根本原因是什么呢?歸納起來，主要有3點：第一，蘋果具有持續的、領先全球的創新能力。得益于蘋果多年來形成的技術堡壘，加上自身強大的科研實力，蘋果多年來一直在技術創新方面維持領先優勢。第二，蘋果在全球具有最完善的供應鏈，都是采用全球最好的生產制程工藝，使得蘋果產品的硬件工藝水平都達到了很高的水準。其他很多手機廠商都無法達到蘋果這樣的規模效益。第三，IOS系統也是蘋果的看家本領、獨門絕技。IOS系統不開源，不能像安卓系統那樣被二次開發，因此具有非常強大的穩定性和安全性。
根據一項統計顯示，蘋果之所以能在大多數國家暢銷不衰，很大程度上得益于“用戶忠誠度”。國外很多用戶都會選擇更換新一代的蘋果手機，從一而終，而不會投向安卓陣營。蘋果現在越來越依賴它的服務系統(例如Apple Music、Apple Pay和App Store)，將用戶鎖定在IOS操作系統上，吸引用戶繼續購買。如果用戶考慮改為Android系統的新手機，將面對適應新的使用習慣和重新安裝所有應用的麻煩。多數用戶還是比較保守的，他們不愿意更改自己多年來的習慣。蘋果正式利用了消費者的這項心理，從而將消費者綁定在自己的這艘大船上。根據近期一項調查，在美國，大約92%的iPhone用戶在考慮購買新手機時會繼續選擇iPhone，用戶黏性度讓蘋果可以用較高的定價發售新款iPhone。
但是，一個很奇怪的現象就是，蘋果在全球主要市場的銷量都呈現增長趨勢，唯獨連續5季在中國國內銷售額下滑，出現了頹勢。鑒于中國是蘋果最重要的市場，這一個現象不得不引起蘋果重視。
蘋果原來的分析是，根據一般的推測，蘋果面臨來自中國本土品牌的強力競爭，因為包括華為、OPPO和vivo在內的手機品牌總市占率已超過一半。
蘋果最近提出，微信可能是造成中國消費者對蘋果忠誠度不足原因之一。很多中國用戶覺得，有了微信，用不用蘋果手機都無所謂。
微信已經發展為中國的巨無霸級別的手機應用，它的強大令人生畏，基本上日常的生活應用都可以在它這里找到快捷的解決辦法。微信可以同時在Android和IOS兩種系統平臺上運行，不是一款簡單的通信應用，它還可以讓用戶交話費、交水電費、預約醫生、閱讀新聞、預約出租車以及叫外賣，幾乎什么都可以做。因此用戶更多沉浸在微信生態系統，而不是蘋果體驗中。如此一來，用戶對蘋果系統的黏性度也就大大降低。
調查顯示，多數國內用戶對微信的依賴度已經遠遠超過蘋果IOS系統。如果必須在微信和IOS系統之間進行二選一的話，相信眾多用戶都會選擇微信。如果沒有蘋果IOS系統，那還有那么多的安卓手機可以替代。根據調查顯示，過去一年，國內約一半iPhone用戶已換用Android系統手機。
或許這正是蘋果手機在國內銷售額下滑的原因。跟國外用戶的情況不同，國內很多用戶不太在乎操作系統，只在乎能否繼續使用微信等應用。微信這類社交應用軟體最初只是做為信息發送工具，如今已變得無處不在，微信擁有近10億活躍用戶，本身就是一個迷你操作系統。
