北京時(shí)間12月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，今年早些時(shí)候，有部分用戶反映他們的iPhone6或iPhone 6s明明有電但卻突然自動(dòng)關(guān)機(jī)，雖然蘋果針對(duì)這一問題進(jìn)行了軟件升級(jí)，但至今仍未徹底解決電池問題，而在最新聲明中更是拒絕承認(rèn)存在安全問題。
如果你現(xiàn)在正使用iPhone6或iPhone 6s，你可能會(huì)遭遇電池問題。即便電池仍然有許多電量，但iPhone6/6s仍然可能會(huì)突然自動(dòng)關(guān)機(jī)。這個(gè)問題最早在今年早些時(shí)候被曝光，蘋果隨后針對(duì)iPhone 6s啟動(dòng)了一個(gè)范圍有限的電池更換項(xiàng)目，并宣布軟件升級(jí)或許能解決其他iPhone機(jī)型的電池問題。不過，軟件升級(jí)似乎在現(xiàn)階段根本沒有幫助徹底解決這個(gè)問題。
正如《財(cái)富》雜志編輯杰夫·約翰·羅伯茨(Jeff John Roberts)所指出的，“這件事最令人氣憤的地方在于，蘋果拒絕說出當(dāng)前所發(fā)生事情的真相。盡管該公司針對(duì)部分iPhone 6s機(jī)型啟動(dòng)了一個(gè)范圍有限的電池更換項(xiàng)目，但在其他機(jī)型上它仍然在遮遮掩掩。”
羅伯茨的iPhone6就曾遭遇電池問題。除此之外，《財(cái)富》雜志還有至少五名員工的iPhone6也遇到了相同問題。羅伯茨還披露，蘋果零售店員工提供了一個(gè)不同尋常的：蘋果可以給有問題的iPhone6重新安裝固件，但此舉有可能導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)的丟失，比如所有短消息。即便是如此，羅伯茨的iPhone6電池問題仍然沒有得到解決。
蘋果今天發(fā)表了一份正式聲明，對(duì)《財(cái)富》雜志的報(bào)道作出了回應(yīng)，但在這份聲明中該公司仍然沒有談到問題的核心。聲明寫道：“我們致力于向用戶提供最佳的產(chǎn)品、體驗(yàn)和客戶支持。我們認(rèn)為，正是因?yàn)槿绱耍?a target="_blank">蘋果的用戶滿意度在中國(guó)乃至全世界的智能手機(jī)廠商中都是最高的。”
蘋果表示，該公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在2015年9月份和10月份生產(chǎn)的少量iPhone6存在電池組件問題，兩周以前他們?cè)谌澜鐔?dòng)了一個(gè)項(xiàng)目，免費(fèi)更換受影響的電池。不過，蘋果拒絕承認(rèn)這是安全問題。它在聲明中表示：“我們?cè)俅螌?duì)這個(gè)問題給用戶帶來的不便表示歉意，但必須指出的是，這并不是安全問題。”
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