有多位網友在小米官方社區論壇小米社區紅米Note 3 板塊發帖稱，使用紅米Note 3手機更新升級官方推送的升級包之后，手機出現了無法開機的“變磚”現象。更有網友爆料稱，“變磚”后用戶無法通過線刷機方式恢復初始系統，只能送售后，而小米售后同樣未采取刷機維修措施，而是為客戶提供換機服務。
網友稱售后采取換機措施，故障機返廠
經了解后發現，“變磚”現象系紅米Note 3手機更新了官方推送的OTA升級包(MIUI7.1.13.0LHOCNCL)后所致，全網通版本手機更新后“變磚”現象尤為嚴重。
網友反饋多為全網通機型
截止發稿，微博上有身份認證為“小米公司MIUI微博運營”的人的回應稱“由于賬號和版本驗證機制出了點問題，該問題正在處理中，請聯系客服或前往小米之家處理，給您帶來不便請諒解。”
MIUI微博運營回應
同時在小米社區，有認證為社區版主的幸福嬰兒同學于1月29日下午2點04分左右給出回應：
小米社區官方回應
回應全文如下：
紅米Note 3全網通升級7.1.13.0LHOCNCL時，如遇到卡在連接數據線界面，請盡快前往就近的小米之家，米家工程師會協助解決。如所在地區沒有米家，請盡 快小米客服，告知詳情后，客服會幫助您解決。為您帶來的不便十分抱歉!為了不影響您的日常使用，請盡快前往米家或聯系客服，謝謝!
自救方法我們正在就積極協調開發解決，如就近有小米之家，可以先行前往，這個比較快速的方法，米家工作人員確認問題后會給您走相應的流程。
之所以建議遇到這個問題的小伙伴們先去米家，是因為帳號驗證和線刷包，都需要確認方法可行和驗證無誤才能做相應的公布，否則解決不了了又因為等待耽誤機器的使用反而更心塞了。請放心，問題我們也正在緊急處理中，自救方法一旦確認(爭取周五能夠搞定)就會聯系大家!
小編提示： OTA升級有風險，更新需謹慎。
更新：
小米MIUI官方論壇ID為“蘑菇面包”發布回應帖子：“關于部分紅米Note 3 升級遇到故障的說明”，承認有極少用戶升級后遇到故障，并提供了緊急解決方案。一下是回應原文：
昨天 MIUI 收到反饋，極少量紅米Note 3全網通 V7.1.9.0.LHOCNCL 用戶升級 V7.1.13.0.LHOCNCL 后有出現故障，收到反饋后我們已第一時間暫停了更新推送，并提供應急解決方案。
本次為第一批 OTA 更新，僅推送非常少量的用戶，可能受到影響的人很少(不超過1500人)，請大家安心。請還在 V7.1.9.0.LHOCNCL 的用戶暫時不要升級，已經下載更新包但還未安裝升級的用戶，可以到文件管理器 - downloaded_rom 目錄下，手動將 V7.1.13.0.LHOCNCL 的更新包刪除，以防止誤點更新或智能更新自動升級。
給大家帶來不便我們深感抱歉!我們將全力解決上述問題!經過與工程師緊急協調，目前解決方案為小米之家售后刷機和自助刷機。其中針對自助刷機方式，現在已經對解鎖方式進行調整，請升級后遇到重啟問題的用戶盡快刷機。
小米之家售后刷機：
1、前往您附近的小米之家，米家工程師會協助刷機或走相應的售后流程
2、如果您附近沒有小米之家，可致電400-100-5678客服電話，進行售后流程
注：
1、如連接手機后依然提示未解鎖，請將您的論壇昵稱、聯系電話、米聊號發送郵件至：miui-unlock@xiaomi。com，我們會及時統一開通一次性權限。
2、線刷方式會清除數據，在刷機恢復開機后，您可通過小米云服務找回相關聯系人、照片等資料。
自助線刷系統方式：
1、點此下載解鎖工具(暫無需申請解鎖)，點此下載線刷工具
2、同時長按音量下+電源鍵進入 Fastboot 模式
4、看到“已解鎖”的提示后，不要點擊重啟，保持在 Fastboot 界面，繼續用線刷工具刷入 V7.1.9.0.LHOCNCL
5、線刷完成后，等待重啟，進入系統界面后，即表示已正確刷入
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