“流量不清零”本是一件大快人心的好事,但卻因為運營商各種限制條件而衍生出用戶的大量吐槽。近段時間還鬧出“流量跑得快”的爭議。
昨日,女星韓雪在微博吐槽移動“本月修改套餐,上月流量強制清零”是霸王條款。她隨后還補充微博“午餐點了5個菜,吃不完,要打包3個。尋思晚餐怕浪費少點兩個。結(jié)果說,晚餐不點滿5個就不讓打包中午的三個菜。神一樣的邏輯”來諷刺,得到網(wǎng)友的呼應(yīng)。
除了移動接招質(zhì)疑,聯(lián)通在執(zhí)行流量清零政策的過程中也有令人想不通的地方。
據(jù)報道,市民爆料稱,11月第一天付費流量已經(jīng)開始計算,但贈與流量卻沒有扣減,這兩種流量到底先扣哪一個?
報道稱,聯(lián)通朱家角某網(wǎng)點工作人員說,先用贈送流量,再用套餐流量,優(yōu)先用不能結(jié)轉(zhuǎn)的。
但市中心一家聯(lián)通營業(yè)廳工作人員核查后回應(yīng),系統(tǒng)默認先扣費流量,再扣贈送流量,并且贈送流量月底會清零。
各執(zhí)一詞最后讓消費者摸不著頭腦,本來很易理解的“流量不清零滾存”才一個多月的時間就生出如此多的事端。
筆者認為,運營商在多年的市場競爭中拿出花樣繁多的組合拳固然有積極的一面,但政策變化的時候,是不是考慮適時調(diào)整,不然只會是作繭自縛罷了。