對于三星而言,今年是處境艱難的一年,但明年也不會出現明顯好轉。因面臨其他Android手機廠商日趨激烈的競爭今年利潤滑坡后,三星目前處于一個不同尋常的拐點。它可以不斷推出價格高高在上的高端Android手機,任由廉價手機廠商繼續蠶食其市場份額;它也可以開始在軟件和服務方面創新,找到與對手差異化競爭的新途徑。
三星制定了采取后一策略的計劃,只是實施并不順利。路透社上周報道了與Tizen操作系統有關的消息,三星原計劃今年發售至少一款Tizen手機,但現在看來這一計劃要落空了。有傳言稱三星將很快在印度推出一款Tizen手機,但沒有得到三星證實。
Tizen項目是三星去Android化的一個途徑。硬件設備廠商可以免費使用Android,但Android中搭配有多款谷歌的服務,例如Gmail、Google Maps和Google Play應用商店。
這意味著三星手機和小米等公司生產的手機之間差別不大。小米手機的性能足以與三星手機媲美,但價格只相當于后者的約一半兒。這也是小米能成為中國最大智能手機廠商的原因。
促使客戶購買廉價手機而非三星手機的是小米等公司,三星今年的利潤也因此受到影響。目前小米是全球第四大智能手機廠商,正在迅速逼近華為、三星和蘋果。
三星明年的一大挑戰是,證明其Galaxy系列手機確實物有所值。Galaxy系列手機通常盈利能力較高。Tizen是解決三星面臨問題的一個潛在答案。
測試表明,Tizen在外觀和功能方面與Android非常相似。但與Android不同的是,Tizen缺乏谷歌能提供的強大的應用和服務生態鏈,這無疑加大了說服客戶購買Tizen而非Android手機的難度。扼殺黑莓、造成Windows Phone手機銷售停滯不前的正是Android手機強大的生態鏈。客戶不會購買沒有大量優秀應用和服務的手機。
三星曾嘗試為其Android手機開發服務,但沒有一款服務真正取得成功。三星的Milk Music功能與Pandora相似,但不如后者優秀;三星還將很快關閉旗下移動消息應用ChatOn。
Tizen項目并未完全消亡,明年新興市場將有多款低端Tizen手機上市銷售。大多數三星智能手表也都運行Tizen。盡管三星每個型號智能手表銷量都不十分大,但預計明年它將推出更多型號智能手表。
Tizen最終可能占領智能家居設備領域,例如照明設備開關和洗衣機。物聯網是三星未來的大賭注之一。
三星近期的現實是,上個季度利潤滑坡60%。三星第四季度業績可能會因圣誕購物季稍有好轉,但大屏iPhone6和iPhone 6 Plus的發布對三星扭轉業績不利。盡管過去3年三星快速增長,但規模較小的Android手機廠商已經追趕上來,并解決了在價格方面挑戰三星的問題。
目前iPhone銷售情況仍然良好,因為從硬件、軟件到服務,iPhone都向用戶提供了獨特體驗。三星手機從外觀上看與其他塑料材質的Android手機相似,在軟件方面也沒有什么重要特色。不同廠商生產的Android手機之間幾乎沒有什么差別。
Tizen是三星的一個潛在救星,但它目前發展很不順利。
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