在安卓趨勢愈演愈烈之時,小米的異軍突起打亂了眾多國產智能手機廠商的發展規劃。2012年的不平靜不在于還未到來的末日,在于眼下困難重重的智能手機品牌的發展之勢。小米的強大在于他打破了以往的渠道體系,又建立了一套全新的網絡發展體系。小米的成功讓“網銷”一下又成為許多手機廠商眼中的香餑餑。
對于已經有網銷體系的手機廠商來說,網銷無疑是另外一個發展品牌的優質平臺。而對于那些尚未建立網銷體系或者網銷體系不健全的手機廠商,匆匆應戰的結果恐怕夠嗆。那么如何應對這場已經來臨的安卓市場革命,是手機廠商正在決策的一個重要命題。
“順勢而為”。首派品牌總監在接受訪問時應答。首派品牌來自臺灣,在09年時推出國內首款Android 3G智能手機A60為廣大用戶所認可。首派從建立開始就一直專注于Android手機的研發和服務。作為一個老牌安卓智能手機廠商,首派的網銷體系已經相當完善。在11年之前,首派采用的就是網絡銷售與渠道銷售并行的策略。在2012年初,應對互聯網發展趨勢,首派迅速的整合了以往的渠道銷售力量投入到互聯網發展大勢之中。
“服務仍然而且必然是品牌發展最不可忽視的方面。”首派總監表示,在過去的三年,首派在國產Android智能手機領域積累了相當豐富的服務經驗。而首派貫徹實施的“24”服務體系也是一直被眾人所關注的。首派提倡的“24”服務要求客服人員在解決問題時及時、準確有效率的完成。這也將會是首派以后發展的一個重心所在,服務體系的完善將會是首派應對網銷革命的一個重大舉措。