近兩年來(lái)，日本天災(zāi)人禍不斷，不僅有2011年的太平洋大地震和海嘯，也有日本企業(yè)在全球范圍的頹敗，而日本的經(jīng)濟(jì)也是長(zhǎng)期的處于低迷狀態(tài)。種種的厄難，讓這個(gè)有著深重憂患意識(shí)的島國(guó)也拍出了《日本沉沒(méi)》這樣絲毫不遜于《后天》的災(zāi)難大片，誠(chéng)然，正如本尼迪克特在《菊與刀》里所描述的，這個(gè)矛盾的國(guó)家有著獨(dú)特的雙重美學(xué)。今天我們要說(shuō)的，則是日系手機(jī)日系手機(jī)在2006年前后先后全面退出中國(guó)市場(chǎng)，之后僅有持50%日系血統(tǒng)的索尼愛(ài)立信和夏普支撐著日系手機(jī)最后的光榮，甚至在美國(guó)和歐洲市場(chǎng)也節(jié)節(jié)退縮，時(shí)至今日，我們已經(jīng)很難看到定制的日系手機(jī)的身影了。
日系手機(jī)在中國(guó)的路還很漫長(zhǎng)
自2012年來(lái)，伴隨著索尼全面接收索尼愛(ài)立信品牌，加之之前的夏普和富士通在國(guó)內(nèi)一直不緊不慢的運(yùn)作手機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)，今年2月京瓷也開始在華重新展開手機(jī)業(yè)務(wù)而發(fā)布了雙屏手機(jī)KSP8000，NEC也在離開中國(guó)市場(chǎng)6年后再度籌劃手機(jī)事業(yè)部，日系手機(jī)似乎有卷土重來(lái)之勢(shì)。歷史總有驚人的相似之處：當(dāng)初日系手機(jī)全面入華正是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)第一次爆發(fā)，而今的中國(guó)市場(chǎng)較之2000年前后自然是不可同日而語(yǔ)，不過(guò)都是市場(chǎng)空前火爆而存在廣闊空間和機(jī)遇的時(shí)代。作為天生的商人，日本人不可能放棄這個(gè)中國(guó)市場(chǎng)巨大的蛋糕，兩次較大規(guī)模的涌入，卻是滄海桑田。
日系手機(jī)擺脫不掉經(jīng)典印象
日系手機(jī)的再次小規(guī)模入華是否會(huì)重蹈覆轍呢？當(dāng)然，我們不必如此悲觀，日系手機(jī)的優(yōu)勢(shì)不言而喻（詳情可以移步筆者同事王亞南的文章《卷土重來(lái)未可知 日系手機(jī)現(xiàn)今優(yōu)勢(shì)淺析》），但是依舊苦難重重，最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)是今天的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈遠(yuǎn)甚當(dāng)年，充分培育的市場(chǎng)有更多的角色在角力，市場(chǎng)復(fù)雜程度難以想象。筆者身邊依舊有大量的日系手機(jī)鐵粉，對(duì)日系手機(jī)有著簡(jiǎn)單而執(zhí)著的愛(ài)。筆者不才，就阻礙日系手機(jī)入華的三座大山與大家簡(jiǎn)單的分享。
科技不以人為本
缺乏核心科技力量
毫無(wú)疑問(wèn)，日系手機(jī)廠商在技術(shù)上擁有強(qiáng)大的實(shí)力，尤其是在液晶屏顯示技術(shù)（不過(guò)這兩年的風(fēng)頭已經(jīng)被韓國(guó)人搶了去），在攝像頭以及存儲(chǔ)方面的表現(xiàn)也相當(dāng)搶眼。這些足以在2G時(shí)代成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，然而到了3G乃至4G就不太湊效了，因?yàn)榇笃劣|控和智能化已經(jīng)成為了主流，掌握通信核心技術(shù)和處理器方面的技術(shù)才能位居行業(yè)高端地位。試問(wèn)今天:還有多少國(guó)人僅僅因?yàn)榇蠓w、T9數(shù)字鍵盤、強(qiáng)大的拍照能力而選擇一款手機(jī)，大多數(shù)關(guān)注的還是雙核、智能系統(tǒng)等標(biāo)簽，可惜的是日系手機(jī)往往不具備相關(guān)領(lǐng)域的核心實(shí)力。
日系手機(jī)依然缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力
日系車企能夠在全球與歐美兩大車系抗衡，在于豐田、本田、日產(chǎn)均具備整個(gè)汽車行業(yè)的核心研發(fā)能力，從發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱到全套裝配，日系車企均有核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至像三菱、斯巴魯、鈴木這樣的不太主流的日系車企均有獨(dú)立而齊全的技術(shù)儲(chǔ)備。而日系手機(jī)在智能系統(tǒng)、處理器和通信芯片等領(lǐng)域缺乏獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)力，而這，恰恰是智能手機(jī)最核心的領(lǐng)域。處理器方面高通、德儀、三星、NVIDIA四家爭(zhēng)雄，沒(méi)日系的份兒；Android、Windows Phone兩大開放平臺(tái)較量也鮮有日系手機(jī)身影，而三星bada系統(tǒng)已經(jīng)有兩代機(jī)型；芯片方面日系一直是個(gè)跛子，不僅是PC領(lǐng)域，ARM微架構(gòu)方面亦然。
日系手機(jī)在芯片等領(lǐng)域?qū)嵙τ邢?BR>
有影響力而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)力
如果說(shuō)技術(shù)方面日系確實(shí)存在一些軟肋，導(dǎo)致在大屏智能時(shí)代日系手機(jī)的動(dòng)作蹣跚，以日本人的善于模仿和推陳出新的優(yōu)良傳統(tǒng)，日系手機(jī)至少也可以迎頭趕上，而為何在技術(shù)的相對(duì)劣勢(shì)導(dǎo)致了日系手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)劣勢(shì)呢？這恰恰是日本人的創(chuàng)新不足。有影響力而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)力，這也出現(xiàn)在三星手機(jī)上
雖然能做到極致，卻沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力
東亞企業(yè)很擅長(zhǎng)模仿和借鑒，而且能夠?qū)⒃瓌?chuàng)打敗，比如發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)的柯達(dá)早已不在佳能、尼康、奧林巴斯、賓得這些老廠的眼里，甚至松下富士都不正眼瞧柯達(dá)；而豐田的精益化生產(chǎn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)的將發(fā)明汽車流水線的福特拋在腦后，日產(chǎn)GTR也敢挑戰(zhàn)歐洲三強(qiáng)而成一代戰(zhàn)神。不過(guò)手機(jī)方面日系一直難得模仿的精髓，或者說(shuō)，模仿的精神太深入骨髓。日系手機(jī)一直很難誕生引導(dǎo)行業(yè)的概念，除了當(dāng)初FOMA服務(wù)引一時(shí)之風(fēng)流，日系的雙屏、透明屏、太陽(yáng)能充電、可降解材質(zhì)、手機(jī)錢包這些新概念都只是囿于一島之內(nèi)，而沒(méi)有對(duì)外輸出其創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，都是自產(chǎn)自銷而已。
有香水功能的手機(jī)也于事無(wú)補(bǔ)
日系手機(jī)最大的本事似乎是將無(wú)數(shù)的精密元件塞在一個(gè)小盒子里，這種工藝的優(yōu)勢(shì)與富士康組裝蘋果iPhone和iPad又有何區(qū)別呢？如果蘋果是做得最早的話，那么三星某種程度上可以說(shuō)是做得最好，曾經(jīng)的日系也可以做到極致，只是現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年之勇。既無(wú)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，又沒(méi)有做到極致的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于日系手機(jī)而言，這實(shí)在不是一個(gè)好兆頭。況且日系手機(jī)已經(jīng)不再具備絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，而就夏普和富士通的小批量機(jī)型來(lái)看，并沒(méi)有將頂級(jí)技術(shù)同步到國(guó)內(nèi)，或多或少的縮水也影響了整體的體驗(yàn)。
生澀的市場(chǎng)運(yùn)作
缺乏本地化的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)策略
日系手機(jī)比較崇尚工程師文化，事實(shí)上，大多數(shù)日系的電子設(shè)備都有這個(gè)特點(diǎn)，比如佳能1D系列單反，早年本田也有這等氣質(zhì)。然而手機(jī)作為高速換代的產(chǎn)品，工程師文化太根深蒂固也會(huì)反噬自身，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)把握不足，抵消了對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度。蘋果也并非一天鑄就的，而東亞文化從來(lái)不是強(qiáng)勢(shì)文化，與歐美企業(yè)對(duì)抗起來(lái)疲態(tài)盡顯，客觀上也阻礙了日系手機(jī)的全球化程度。而在中國(guó)，難免又包藏著若隱若現(xiàn)的民族主義傾向，更是讓日系手機(jī)有了更多的不確定性。
這種手機(jī)造型海外人士已經(jīng)很難接受了
不僅是相對(duì)弱勢(shì)的文化和對(duì)市場(chǎng)把控不足，日系手機(jī)在本土化運(yùn)作方面也乏善可陳。當(dāng)諾基亞和摩托羅拉都把中國(guó)研發(fā)中心作為全球的核心研發(fā)點(diǎn)的時(shí)候，日系手機(jī)還忠貞的守候在日本本土，主要產(chǎn)品還是以日本消費(fèi)者為主而生產(chǎn)，甚至早前的索尼愛(ài)立信在倫敦和日本擁有兩個(gè)獨(dú)立的研發(fā)部門。而且從日本本土到中國(guó)市場(chǎng)，其間的時(shí)間少則數(shù)月，在手機(jī)更新?lián)Q代如此頻繁的今天，黃金銷售期被大大壓縮了。
水土不服在日系手機(jī)上更突出
反觀日系汽車，一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)本田和廣州本田在國(guó)內(nèi)的合資公司都不止一家，而且專門為國(guó)內(nèi)用戶加長(zhǎng)軸距和調(diào)校發(fā)動(dòng)機(jī)，市場(chǎng)調(diào)研與行為研究更是事無(wú)巨細(xì)。日系手機(jī)要在華發(fā)展，必須確定本地化的政策，何況中國(guó)的國(guó)情是如此的復(fù)雜而個(gè)性化。日系手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)也大多從日本空降過(guò)來(lái)，面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)也束手無(wú)策，極易遭遇水土不服，日企的先天不足導(dǎo)致后勁匱乏，而且手機(jī)事業(yè)部與其它事業(yè)部都是相互獨(dú)立，缺乏協(xié)作和整合。
渠道運(yùn)營(yíng)考慮日系廠商智慧
不論是索尼還是夏普、亦或是富士通、NEC、京瓷這些日企，都擁有龐大的產(chǎn)品線，在華的發(fā)展也有多條業(yè)務(wù)，應(yīng)該說(shuō)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著充分的認(rèn)識(shí)，尤其是在渠道建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)充足。最為出色的就是日系的家電等電子產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的渠道布局，日系手機(jī)在華的弱勢(shì)很大程度上也在渠道規(guī)劃上，早先的蘋果也深受其苦，后來(lái)的諾基亞和索尼愛(ài)立信也遭遇過(guò)分銷商易幟的尷尬。日系手機(jī)在渠道方面不得不依賴大的分銷商，此外電子商務(wù)網(wǎng)站的崛起和蘇寧國(guó)美這樣的IT賣場(chǎng)也不容忽視。
在日本，運(yùn)營(yíng)商占統(tǒng)治地位
在日本國(guó)內(nèi)，日系手機(jī)與運(yùn)營(yíng)商深度合作，市場(chǎng)調(diào)研等方面幾乎全由運(yùn)營(yíng)商代勞，可以說(shuō)，日企的手機(jī)業(yè)務(wù)都有較大的依耐性，日系手機(jī)僅需研發(fā)和組裝即可，調(diào)研、推廣、銷售這些環(huán)節(jié)都不需過(guò)問(wèn)，運(yùn)營(yíng)商會(huì)給與支持。而在中國(guó)，日系企業(yè)需要全力備戰(zhàn)，打通各種環(huán)節(jié)，沒(méi)有足夠的本土化經(jīng)驗(yàn)，殊難成功。日系手機(jī)需要擺脫對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴，更要與本地的運(yùn)營(yíng)商親密合作。因此，日系手機(jī)的先天不足決定了要與中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商深度整合，從現(xiàn)在的局勢(shì)看來(lái)，日系與移動(dòng)、電信、聯(lián)通的合作還需放開步伐，日本人的保守心理需要克服。
對(duì)于中國(guó)的移動(dòng)市場(chǎng)，日系手機(jī)還需要懂更多
封閉文化難自強(qiáng)
固步自封的文化
前面說(shuō)到了日系手機(jī)在科技實(shí)力和市場(chǎng)策略方面的死穴，不過(guò)筆者認(rèn)為，日系手機(jī)的萎靡不振，更多的背負(fù)了太多自己的包袱。誰(shuí)也不能否認(rèn)，所有的日本手機(jī)企業(yè)里，沒(méi)有一家是專門以手機(jī)業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，在整個(gè)日系手機(jī)里，沒(méi)有一家像諾基亞、摩托羅拉、黑莓、HTC這樣以通訊業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，這樣的企業(yè)很難孵化出偉大的世界級(jí)產(chǎn)品。您也許會(huì)說(shuō)為何蘋果可以做到，這實(shí)在是棘手的問(wèn)題，東亞的企業(yè)鮮有強(qiáng)勢(shì)的文化，很難被世界推舉為盟主，說(shuō)白了，世界主流的文化和規(guī)矩都是屬于西方體系。
日系手機(jī)連本土都守不住
實(shí)際上，日本手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象，長(zhǎng)期以來(lái)很難有國(guó)際品牌進(jìn)駐日本并獲得成功，整個(gè)日本手機(jī)市場(chǎng)被夏普、索尼、NEC這些企業(yè)把持，也養(yǎng)成了固步自封的習(xí)慣。這不能怪日系廠商，島國(guó)文化大抵如此，大英帝國(guó)不也還使用英制和英鎊嗎？日系手機(jī)的保守、自我甚至偏執(zhí)是阻礙日系手機(jī)走向世界的一個(gè)障礙。為何日系的汽車能夠走出本土，成為世界重要一極，而手機(jī)卻如此步履維艱呢？
日本手機(jī)很少確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
不嚴(yán)肅的市場(chǎng)策略
誠(chéng)然東亞文化是弱勢(shì)文化，然而日系企業(yè)卻有著其驕傲的而自滿的文化傳統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人任用上，日系有著優(yōu)先照顧本國(guó)人士的傳統(tǒng)，某種程度上臺(tái)灣地區(qū)的企業(yè)也有這個(gè)特點(diǎn)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不足。而在產(chǎn)品的分級(jí)上，一流產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷售，二流產(chǎn)品銷往歐美，三流產(chǎn)品銷往中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家。然而中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)育完全，中國(guó)的消費(fèi)者早已相當(dāng)理性，很難對(duì)日系企業(yè)的小把戲買賬，尤其是手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞、摩托羅拉都?jí)毫ι酱螅卣撊障担慨?dāng)市場(chǎng)已經(jīng)被瓜分殆盡，日系手機(jī)還有何尊嚴(yán)可講？
主流用戶早已不關(guān)注日系手機(jī)
2012年的中國(guó)與2000年前后的中國(guó)大相徑庭，GPD幾乎增長(zhǎng)了5倍，中國(guó)巨大的市場(chǎng)有著更多的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也邁向成熟。沒(méi)有任何一家嚴(yán)肅的企業(yè)膽敢視中國(guó)市場(chǎng)為兒戲，而日系手機(jī)在這個(gè)重大命題上卻有些玩票兒的性質(zhì)，說(shuō)的淺是試水，說(shuō)的深則是游戲江湖——早干嘛去了？
日系手機(jī)對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)還缺乏誠(chéng)意，體現(xiàn)著日本人性格里的矛盾性——渴望得到這個(gè)市場(chǎng)，卻行動(dòng)齟齬，有著野心，卻稍欠實(shí)力，想要勃起，卻始終ED。這三座大山，其實(shí)是連綿不盡的山脈，儼然是一座巍峨蒼茫的高原。要逾越這一切，日企還需要更高的眼光和更廣的胸懷。
