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          03月 01

          沒那么簡單 阻礙日系手機崛起的三座大山

          編輯:賀元平 來源:中關村在線
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          近兩年來,日本天災人禍不斷,不僅有2011年的太平洋大地震和海嘯,也有日本企業在全球范圍的頹敗,而日本的經濟也是長期的處于低迷狀態。種種的厄難,讓這個有著深重憂患意識的島國也拍出了《日本沉沒》這樣絲毫不遜于《后天》的災難大片,誠然,正如本尼迪克特在《菊與刀》里所描述的,這個矛盾的國家有著獨特的雙重美學。今天我們要說的,則是日系手機日系手機在2006年前后先后全面退出中國市場,之后僅有持50%日系血統的索尼愛立信夏普支撐著日系手機最后的光榮,甚至在美國和歐洲市場也節節退縮,時至今日,我們已經很難看到定制的日系手機的身影了。


          日系手機在中國的路還很漫長

          自2012年來,伴隨著索尼全面接收索尼愛立信品牌,加之之前的夏普富士通在國內一直不緊不慢的運作手機相關業務,今年2月京瓷也開始在華重新展開手機業務而發布了雙屏手機KSP8000,NEC也在離開中國市場6年后再度籌劃手機事業部,日系手機似乎有卷土重來之勢。歷史總有驚人的相似之處:當初日系手機全面入華正是中國手機市場第一次爆發,而今的中國市場較之2000年前后自然是不可同日而語,不過都是市場空前火爆而存在廣闊空間和機遇的時代。作為天生的商人,日本人不可能放棄這個中國市場巨大的蛋糕,兩次較大規模的涌入,卻是滄海桑田。


          日系手機擺脫不掉經典印象

          日系手機的再次小規模入華是否會重蹈覆轍呢?當然,我們不必如此悲觀,日系手機的優勢不言而喻(詳情可以移步筆者同事王亞南的文章《卷土重來未可知 日系手機現今優勢淺析》),但是依舊苦難重重,最簡單的一點是今天的中國手機市場競爭之激烈遠甚當年,充分培育的市場有更多的角色在角力,市場復雜程度難以想象。筆者身邊依舊有大量的日系手機鐵粉,對日系手機有著簡單而執著的愛。筆者不才,就阻礙日系手機入華的三座大山與大家簡單的分享。

          科技不以人為本

          缺乏核心科技力量

          毫無疑問,日系手機廠商在技術上擁有強大的實力,尤其是在液晶屏顯示技術(不過這兩年的風頭已經被韓國人搶了去),在攝像頭以及存儲方面的表現也相當搶眼。這些足以在2G時代成為核心競爭力,然而到了3G乃至4G就不太湊效了,因為大屏觸控和智能化已經成為了主流,掌握通信核心技術和處理器方面的技術才能位居行業高端地位。試問今天:還有多少國人僅僅因為大翻蓋、T9數字鍵盤、強大的拍照能力而選擇一款手機,大多數關注的還是雙核、智能系統等標簽,可惜的是日系手機往往不具備相關領域的核心實力。


          日系手機依然缺乏核心競爭力

          日系車企能夠在全球與歐美兩大車系抗衡,在于豐田、本田、日產均具備整個汽車行業的核心研發能力,從發動機、變速箱到全套裝配,日系車企均有核心競爭力,甚至像三菱、斯巴魯、鈴木這樣的不太主流的日系車企均有獨立而齊全的技術儲備。而日系手機在智能系統、處理器和通信芯片等領域缺乏獨立的競爭力,而這,恰恰是智能手機最核心的領域。處理器方面高通、德儀、三星、NVIDIA四家爭雄,沒日系的份兒;Android、Windows Phone兩大開放平臺較量也鮮有日系手機身影,而三星bada系統已經有兩代機型;芯片方面日系一直是個跛子,不僅是PC領域,ARM微架構方面亦然。


          日系手機在芯片等領域實力有限

          有影響力而無領導力

          如果說技術方面日系確實存在一些軟肋,導致在大屏智能時代日系手機的動作蹣跚,以日本人的善于模仿和推陳出新的優良傳統,日系手機至少也可以迎頭趕上,而為何在技術的相對劣勢導致了日系手機競爭力的絕對劣勢呢?這恰恰是日本人的創新不足。有影響力而無領導力,這也出現在三星手機上


          雖然能做到極致,卻沒有領導力

          東亞企業很擅長模仿和借鑒,而且能夠將原創打敗,比如發明了數碼相機的柯達早已不在佳能、尼康、奧林巴斯、賓得這些老廠的眼里,甚至松下富士都不正眼瞧柯達;而豐田的精益化生產也遠遠的將發明汽車流水線的福特拋在腦后,日產GTR也敢挑戰歐洲三強而成一代戰神。不過手機方面日系一直難得模仿的精髓,或者說,模仿的精神太深入骨髓。日系手機一直很難誕生引導行業的概念,除了當初FOMA服務引一時之風流,日系的雙屏、透明屏、太陽能充電、可降解材質、手機錢包這些新概念都只是囿于一島之內,而沒有對外輸出其創新優勢,都是自產自銷而已。


          有香水功能的手機也于事無補

          日系手機最大的本事似乎是將無數的精密元件塞在一個小盒子里,這種工藝的優勢與富士康組裝蘋果iPhoneiPad又有何區別呢?如果蘋果是做得最早的話,那么三星某種程度上可以說是做得最好,曾經的日系也可以做到極致,只是現在已經不復當年之勇。既無創新優勢,又沒有做到極致的優勢,對于日系手機而言,這實在不是一個好兆頭。況且日系手機已經不再具備絕對的優勢,而就夏普富士通的小批量機型來看,并沒有將頂級技術同步到國內,或多或少的縮水也影響了整體的體驗。

          生澀的市場運作

          缺乏本地化的研發和運營策略

          日系手機比較崇尚工程師文化,事實上,大多數日系的電子設備都有這個特點,比如佳能1D系列單反,早年本田也有這等氣質。然而手機作為高速換代的產品,工程師文化太根深蒂固也會反噬自身,進而對市場把握不足,抵消了對市場變化的敏感度。蘋果也并非一天鑄就的,而東亞文化從來不是強勢文化,與歐美企業對抗起來疲態盡顯,客觀上也阻礙了日系手機的全球化程度。而在中國,難免又包藏著若隱若現的民族主義傾向,更是讓日系手機有了更多的不確定性。


          這種手機造型海外人士已經很難接受了

          不僅是相對弱勢的文化和對市場把控不足,日系手機在本土化運作方面也乏善可陳。當諾基亞摩托羅拉都把中國研發中心作為全球的核心研發點的時候,日系手機還忠貞的守候在日本本土,主要產品還是以日本消費者為主而生產,甚至早前的索尼愛立信在倫敦和日本擁有兩個獨立的研發部門。而且從日本本土到中國市場,其間的時間少則數月,在手機更新換代如此頻繁的今天,黃金銷售期被大大壓縮了。


          水土不服在日系手機上更突出

          反觀日系汽車,一汽豐田、廣汽豐田、東風本田和廣州本田在國內的合資公司都不止一家,而且專門為國內用戶加長軸距和調校發動機,市場調研與行為研究更是事無巨細。日系手機要在華發展,必須確定本地化的政策,何況中國的國情是如此的復雜而個性化。日系手機的領導也大多從日本空降過來,面對中國市場也束手無策,極易遭遇水土不服,日企的先天不足導致后勁匱乏,而且手機事業部與其它事業部都是相互獨立,缺乏協作和整合。

          渠道運營考慮日系廠商智慧

          不論是索尼還是夏普、亦或是富士通NEC京瓷這些日企,都擁有龐大的產品線,在華的發展也有多條業務,應該說,對中國市場有著充分的認識,尤其是在渠道建設方面的經驗充足。最為出色的就是日系的家電等電子產品在國內的渠道布局,日系手機在華的弱勢很大程度上也在渠道規劃上,早先的蘋果也深受其苦,后來的諾基亞索尼愛立信也遭遇過分銷商易幟的尷尬。日系手機在渠道方面不得不依賴大的分銷商,此外電子商務網站的崛起和蘇寧國美這樣的IT賣場也不容忽視。


          在日本,運營商占統治地位

          在日本國內,日系手機與運營商深度合作,市場調研等方面幾乎全由運營商代勞,可以說,日企的手機業務都有較大的依耐性,日系手機僅需研發和組裝即可,調研、推廣、銷售這些環節都不需過問,運營商會給與支持。而在中國,日系企業需要全力備戰,打通各種環節,沒有足夠的本土化經驗,殊難成功。日系手機需要擺脫對運營商的依賴,更要與本地的運營商親密合作。因此,日系手機的先天不足決定了要與中國三大運營商深度整合,從現在的局勢看來,日系與移動、電信、聯通的合作還需放開步伐,日本人的保守心理需要克服。


          對于中國的移動市場,日系手機還需要懂更多

          封閉文化難自強

          固步自封的文化

          前面說到了日系手機在科技實力和市場策略方面的死穴,不過筆者認為,日系手機的萎靡不振,更多的背負了太多自己的包袱。誰也不能否認,所有的日本手機企業里,沒有一家是專門以手機業務為主營業務,在整個日系手機里,沒有一家像諾基亞摩托羅拉黑莓HTC這樣以通訊業務作為核心業務的企業,這樣的企業很難孵化出偉大的世界級產品。您也許會說為何蘋果可以做到,這實在是棘手的問題,東亞的企業鮮有強勢的文化,很難被世界推舉為盟主,說白了,世界主流的文化和規矩都是屬于西方體系。


          日系手機連本土都守不住

          實際上,日本手機市場是一個獨特的現象,長期以來很難有國際品牌進駐日本并獲得成功,整個日本手機市場被夏普索尼NEC這些企業把持,也養成了固步自封的習慣。這不能怪日系廠商,島國文化大抵如此,大英帝國不也還使用英制和英鎊嗎?日系手機的保守、自我甚至偏執是阻礙日系手機走向世界的一個障礙。為何日系的汽車能夠走出本土,成為世界重要一極,而手機卻如此步履維艱呢?


          日本手機很少確定行業標準

          不嚴肅的市場策略

          誠然東亞文化是弱勢文化,然而日系企業卻有著其驕傲的而自滿的文化傳統,在國內的職業經理人任用上,日系有著優先照顧本國人士的傳統,某種程度上臺灣地區的企業也有這個特點,導致企業內部的凝聚力不足。而在產品的分級上,一流產品在國內銷售,二流產品銷往歐美,三流產品銷往中國等發展中國家。然而中國市場已經發育完全,中國的消費者早已相當理性,很難對日系企業的小把戲買賬,尤其是手機市場,諾基亞摩托羅拉都壓力山大,遑論日系?當市場已經被瓜分殆盡,日系手機還有何尊嚴可講?


          主流用戶早已不關注日系手機

          2012年的中國與2000年前后的中國大相徑庭,GPD幾乎增長了5倍,中國巨大的市場有著更多的競爭,同時也邁向成熟。沒有任何一家嚴肅的企業膽敢視中國市場為兒戲,而日系手機在這個重大命題上卻有些玩票兒的性質,說的淺是試水,說的深則是游戲江湖——早干嘛去了?

          日系手機對待中國市場還缺乏誠意,體現著日本人性格里的矛盾性——渴望得到這個市場,卻行動齟齬,有著野心,卻稍欠實力,想要勃起,卻始終ED。這三座大山,其實是連綿不盡的山脈,儼然是一座巍峨蒼茫的高原。要逾越這一切,日企還需要更高的眼光和更廣的胸懷。

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