剛剛以164.7萬億韓元取得年度銷售額歷史新高的三星電子在CES國際消費電子展上繼續風光無限。在這場全球最高規格的消費電子盛宴上,三星成為最炫目的主角,無論是GALAXY Note、GALAXY Tab 7.7等引領市場人氣的智能掌上設備、提供大量應用和流服務的75英寸智能電視機ES8000,還是通過智能手機遙控的滾筒洗衣機和照相機等新概念智能產品,皆是備受關注的焦點。而這些新品的過人之處不僅在于傲人的硬件參數,依靠軟件提供的諸多功能和服務更加讓人印象深刻。
三星能在智能終端市場上飛速躍進,硬件制造固然是向來擅長之處,而軟服務的全面崛起則是護航者與催化劑。正如業內的共識,傳統的3C(電腦、通信、消費電子)融合已經不能很好地滿足消費者需求,必須將第四個C(Content,即內容和服務)融合進來,以內容和服務作為介質,將其他3個C真正聯系起來,實現向4C融合的轉變,以此來適應產業環境和用戶需求的變化。從三星在CES展出的產品特性我們就不難看出,未來三星在智能手機、平板、PC乃至各類家電等設備中將會陸續整合越來越多的內容與功能,而在這個過程中,Samsung Apps三星應用商店正發揮著關鍵性的作用。
整合優勢資源 打造統一平臺
2010年3月, 三星發布自家bada系統的同時,三星應用商店也應運而生。作為三星為用戶提供內容和服務的主要平臺,同時承擔從硬件制造向綜合服務轉型的重任,三星應用商店的戰略意義不言而喻。2011年7月,三星啟用全球統一標識,向整合多終端、多平臺資源邁進第一步。
與蘋果的應用商店以及其他應用商店受制于單一系統的模式不同的是,Samsung Apps是一個跨多個操作系統的服務提供平臺,為各種三星終端設備包括智能手機、時尚手機、平板電腦、智能電視等提供一站式綜合信息、軟件、游戲等內容服務。同時,三星還為消費者提供了“網圈”服務以更好的整合應用資源,其“悅讀圈”、“社交圈”、“影視圈”、“音樂圈”已經成為三星移動智能終端的標識之作。
內容方面,Samsung Apps走的是“精品”路線,可謂“熱門應用應有盡有,精品應用精挑細選”。植物大戰僵尸、捕魚達人、水果忍者等熱門游戲;攜程、老虎地圖、百度旅游等旅行助手;京東商城、淘寶等生活必備軟件在Samsung Apps一應俱全。
在人氣超高的Android系統方面,目前三星應用商店已經在中國提供近7萬個應用供用戶下載,短短幾個月的時間,下載量累計近4000萬次;在后起之秀的三星bada操作系統上,Samsung Apps也有近2萬個應用可為用戶服務,中國區下載量累計達到了2000萬次。
相較于其他應用商店而言,Samsung Apps的本地化及資源整合方面做得非常出色。2011年底,三星聘請了擁有時代華納、NBC、美國在線任職經歷的前谷歌高管David Eun負責媒體產品業務發展,推動公司開發全球媒體戰略,將資源整合作為三星現階段的主攻課題,這也有望令三星的內容服務提升一大步。此外,有報道稱三星目前已在開發Web-Centry的云服務項目,今后用戶可以通過云存儲和云訪問來下載、分享、存儲、管理可以無限擴展的內容,真正讓一切盡在“掌”握。
不是一個人在戰斗
4C融合時代的產業競爭格局將發生重大變化,一個典型的特征就是這已不再單純是企業與企業之間的競爭,而是系統與系統之間、產業鏈與產業鏈之間、生態環境與生態環境之間的競爭。
對于三星而言,“智能終端+操作系統+應用服務平臺”三位一體的戰略是成功的法寶,而應用服務平臺的提升在很大程度上依賴良好的開發者關系的建立,這就要求營造應用軟件發展的良好生態環境。令人欣慰的是,從行動和計劃上看,三星已經將應用開發生態圈的建立放在了重要的地位。
三星應用商店的快速發展在很大程度上得益于眾多開發者對這一平臺的支持和認可。三星已經連續兩年成功舉辦開發者大賽,分發百萬大獎助力開發者圓夢。對于自主研發的bada平臺,三星當然尤為重視,一系列的開發支持活動持續緊鑼密鼓的展開,譬如全球啟動的bada開發者日、bada2.0開發者大賽的舉辦、在韓國建立Ocean Centre(三星開發者支援中心)、在中國重點高校設立開發者基地等活動,都是致力于幫助開發者新星挖掘自身潛力,躋身優秀開發者行列。這些舉措對提升國內應用軟件開發實力及智能手機市場發展均起到了積極的推動作用,也是三星智能突圍的重要推進力量。除此之外,三星應用商店還有一整套完善的開發者收益分享機制,確保能夠充分調動開發者積極性,實現共贏的發展理念。
透過三星應用商店的快速發展,我們已經感覺到一個龐大帝國轉型的動向和拓展未來疆土的決心。從半導體、顯示屏到各種終端產品,已經完成硬件布局的三星在軟件上的發力已經具備了可觀的規模。一方面通過強大的硬件實力實施正面強攻,同時打造軟實力實施大范圍迂回包抄,這樣的戰法既類似于盟軍在諾曼底登陸開辟第二戰場,也在波瀾壯闊的解放戰爭中屢見不鮮。如此雄才大略,三星王國的全面進化之勢已經顯露無疑,因此,我們現在關心的是,后喬布斯時代,還有誰能阻止三星嗎?