1月16日,由中國電信主辦的“智慧龍騰 共贏3G——2012中國電信CDMA終端產業鏈年會”在北京隆重舉行,CDMA產業鏈上下游合作伙伴齊聚一堂,回顧了過去一年CDMA終端產業波瀾壯闊的發展歷程,并評選出2011年度CDMA終端設計創新、業務支撐、終端供應、市場表現、售后服務等方面表現最突出的廠商。作為全球智能終端和CDMA手機市場的領導廠商,三星一舉囊括“中國電信業務支撐最佳合作伙伴”、“最佳售后服務廠商”、“2011智能手機年度特殊貢獻獎”等7項大獎,并折桂“2011年度CDMA終端廠商最佳市場表現獎-金獎”,成為本次年會最受矚目的品牌。
經過多年來在CDMA領域的耕耘,三星積累了全球領先的CDMA終端技術優勢,并始終與中國電信保持著最緊密的戰略合作關系。迄今為止,三星已連續9年蟬聯中國CDMA終端市場份額第一。據最新GFK終端銷售數據顯示,2011年三星以超過36%的市場占有率穩居榜首,成為C網終端市場無可爭議的領軍廠商。
在中國電信3G互聯網四通道手機領域,三星憑借核心的技術創新和全產業鏈優勢屢創新高:2010-2011年,中國電信與三星聯合推出的新一代3G互聯網四通道手機——三星I909和I919,在高端智能手機市場取得驕人成績;2011年,三星為中國電信年輕用戶量身定制的Galaxy Family系列潮流智能手機,受到年輕消費者熱捧,其中GALAXY Mini (I559) 也憑借出色的外觀設計和高性價比榮膺“最受歡迎時尚智能手機”;而三星連續四年與中國電信攜手推出的“心系天下”系列超高端旗艦智能手機,已成為高端人士的品位之選,“臻尊”W899更是榮膺“最受歡迎商務智能手機”稱號。
多年來,全面滿足用戶需求、注重用戶體驗是三星手機產品和服務的出發點,將全面的客戶滿意度作為服務標準,為三星積累了良好的用戶口碑,榮獲“2011年度CDMA終端最佳售后服務廠商”殊榮實至名歸。未來,三星將以更高的服務品質讓用戶享受更好的用戶體驗。
諸多行業獎項和榮譽的取得,印證了三星在產品設計、研發、生產和售后服務方面的綜合實力,這與三星對技術創新的執著追求、對市場趨勢的前瞻性把握,以及對消費者需求的深刻洞察密切相關。放眼2012,整合自身優勢和資源的三星電子將繼續與中國電信攜手并進,推動雙方戰略合作登上新臺階,促進CDMA終端產業鏈的繁榮發展,為CDMA用戶創造更加精彩的智慧生活體驗。